“3·15”必读！你的权益不容侵犯！｜思维品书(2)

过去，品牌触达消费者的渠道很单一，通过不断加大媒体渠道投放和线下经销商铺货的力度，品牌就能“活”得很好，同时还能阻挡住新入局者的脚步，行业竞争格局很早就能确立，并长期保持稳定。宝洁、联合利华这些消费品巨头无不是采用如此做法，它们也因此在很长时间里所向披靡。

如今，消费者的信息获取渠道非常分散，大众对品牌的喜好也更加趋向“人以群分”。因此，以往的做法也不再那么奏效了。相应地，我们也看到一些在消费品巨头所向披靡的时代难以存活的小众品牌开始崛起，比如乳制品行业中的乐纯（后来遭可口可乐收购）和简爱、白酒行业中的江小白、饮料行业中的二厂汽水等。

同时，随着大型电商平台和垂直电商平台的出现，线下渠道不断分化，产品的到达渠道更加多样，企业触达消费者的渠道越来越丰富，常会出现单一品类里多个品牌“一拥而上”的现象，新品牌层出不穷。

不同品牌方拥有不同的资源且使用资源的能力不同，竞争方式比以前更加多样，市场对品牌方的能力要求也更加复杂。以至于新生代消费品牌想要做大就要面临重重挑战，还得随时提防遭更年轻的品牌后发赶超。

《消费者行为学》

作者：迈克尔·所罗门

出版社：中国人民大学出版社

本书是消费者行为学领域的经典著作，也是将消费者行为学领域的国际前沿理论与中国本土实践相结合的开创性著作。第12版沿袭“消费者轮盘”框架，全书精简至14章。

强烈关注社会化媒体对消费者行为的深刻影响，大幅增加了互联网及新媒体环境下，消费者行为领域的研究成果；突出呈现了新的网络环境下出现的不同于传统的消费者行为特征。完整更新了书中的案例和相关资料。

每天都有越来越多的人上网，毫无疑问，世界在变——消费者行为的演变速度比你说“上网”还要快。第12版继续强调和欢迎数字化消费行为的新世界。如今，消费者和产品都在电子化，这是我们从未经历过的。信息的迅速传递正在改变新趋势的流变速度和发展方向，特别是虚拟世界让消费者加入新产品的创造和传播当中。

全新的数字化世界具有令人兴奋的一面，那就是消费者可以直接与住在附近的人或世界各地的人进行沟通。这样一来，社区的意义就从根本上改写了。仅仅了解消费者喜欢一起谈论产品是不够的，现在他们还可以分享观点，议论新电影、汽车、服装。在电子社区里，可能会包括一位在北京的家庭主妇、一位在阿拉斯加的残疾老人，或者是一位在阿姆斯特丹的有文身的年轻人。

《消费商》

作者：庞博夫

出版社：北京大学出版社

消费商模式正以燎原之势广泛而深刻地影响多个产业，并且陆续有众多企业引进这种经营策略，为大众创业致富提供一条更为广阔的发展道路。

《消费商》尝试完整系统地解读消费商的定义与内涵，简要梳理消费商从萌芽、产生到成长、壮大的发展历程，融易新媒体消息，挖掘这种模式与这样一个庞大的消费群体在信息时代的商业价值。同时，对当前的消费商模式与典型案例做出分类总结，共九大消费商模式，包括直销、 O2O、 F2C、共享经济、微商、分享消费体验、消费返利、合伙人、股东股权等。更重要的是，本书教读者如何避开消费商实战中的陷阱，以实用的面貌呈现。翻开本书，可以掌握多家品牌的消费商实战故事、逻辑与方法，让读者都能共享消费商带给这个新时代的红利。

在一般的定义中，资本遭分为金融资本、自然资本、社会资本、知识资本、人力资本等类别，金融资本以股票、债券等形式出现；社会资本也即商誉或品牌价值等。如果从资本运动的角度出发，它又表现为货币资本、生产资本和商品资本三种职能形式。

无论是哪种资本，它都给消费商的成长提供了可能性。之所以这么讲，背后的原因有两点：一是有了资本的滋养，众多大中型企业得以崛起，让大家有了发展消费商的基础；二是有了获取资本的渠道，更多人可以参与到消费商这项事业中。而在资本的背后，资本占有者对消费商成长土壤的培植，也功不可没。

在资本主义条件下，资本家由于拥有资本，在产品分配上具有天然的优越性，而且随着生产规模的扩大，占有的资本量越多，越有利于巩固其在分配上的优势，这也是资本家扩大生产的动力。这是资本运行的必然逻辑，但这种分配方式必然会带来财富的过度集中，造成社会贫富悬殊。