覆盖率还不到1% 我国宠物保险为什么“带不动”

  养猫以后,乐乐对于“宠物看病比人贵”这件事有了深刻体会。

  一个月前,乐乐从北京迁徙去了上海,连带着将宠物猫也托运了过去。不幸的是,乐乐的猫咪在托运时被同行的其他猫咪传染了猫鼻支,时不时地打喷嚏、流黄色鼻涕,乐乐发现后,第一时间带它去医院做了衣原体和疱疹病毒两项检查,加上开的一堆药,总共折腾进去2000元。

  让乐乐后悔的是,当初准备养猫时,曾有人建议她给猫咪买个宠物医疗险,防患于未然。但乐乐却抱着侥幸心理,她觉得只要自己科学喂养,猫咪应该不会那么容易生病。

  但实际的情况是,如今宠物就医的频次和医疗支出越来越高。极光大数据的调研结果显示,过去一年有过就医情况的宠物占比超过了55%,其中2-3次达到25%,4-5次占到了10%。

  《2020中国宠物医疗行业白皮书》数据显示,宠物医疗近三年复合增长率为20%。从宠物消费结构来看,各细分品类中,宠物诊疗支出增长6.2%,是消费增速最快的品类,宠物的医疗健康需求显著增加。

  而宠物看病难、看病贵的问题已经成为大多数养宠人士躲不掉的困扰。京东金融统计,我国单只宠物犬就医的年平均花费为1557.2元,单只宠物猫为1446.1元。许多养宠人士告诉燃财经,养宠物以后最怕的事情就是猫(狗)生病,去宠物医院治个感冒也要1000元起步,比人看病都贵。

  而与巨大的医疗消费形成鲜明对照的是,我国宠物保险的覆盖率还不到1%。而世界上宠物保险覆盖率最高的瑞典,参保率已经达到40%。

  国内的宠物保险其实2004年就出现了,到如今17年,却依然是一块极其狭窄的市场,所谓的“蓝海”与“千亿规模”一直都只是想象中的画面。

  瞄准宠物“吃穿用度”环节的一些玩家早已赚得盆满钵满,但“宠物保险”这个队友依然很坑。

  按理说,如今宠物经济正火热,养宠人士为宠物付费的意愿越来越强,且宠物医疗费用这么贵,客观上刺激了保险需求,这些先决条件原本都应当是宠物保险行业“起飞”的动力,为何“天时地利人和”看似都具备齐全了,却仍然带不动宠物保险这条细分赛道?

  燃财经发现,宠物保险产品普遍存在性价比不高、赔付程序麻烦、限制多、审核慢等问题,这些都是劝退宠物主人买保险的理由。甚至还有用户不小心买到“假保险”,用处处踩雷来形容不为过。

  但从保险公司端来看,保险公司也并非故意“埋雷”,而是当下国内宠物保险行业的确有许多难以解决的痛点。

  例如宠物医院过度医疗、没有规范透明的医疗体系和价格、保险公司风控不严格的话容易亏本等等;另一方面,相较于国际流行的芯片植入,目前国内尚无一套通用的宠物身份验证法,宠物身份验证难,也让保险公司面临的骗保风险居高不下;而最为关键的地方,是用户对宠物保险的认知度不够,很多人听都没听过,保险公司的市场教育成本很高,获客困难,市场便难以打开。

  但危机之中往往蕴藏着巨大的机会。宠物保险的赔付流程中有许多问题亟待解决,而一些互联网企业刚好能够利用自己擅长的技术手段解决这些痛点,或许,宠物保险未来能够依靠科技实现突围也说不定。

  不过,至少现在看来,宠物保险想成为“它经济”产业链中的重要一环,还有很长的路需要走。

  宠物保险难以避雷

  许多宠物主人以为买了保险就可以规避风险,殊不知,申请赔付的时候才是“扫雷”的开始。

  去年10月,杨林突然发现自己的宠物猫“奶茶”的食欲明显下降,精神状态也不好,眼睛分泌物也变多了,杨林赶紧带奶茶去医院做了血常规检查,医生说只是简单的感冒,开了些药,让杨林带“奶茶”回家观察几天。

  吃了几天药以后,“奶茶”的状况并没有好转,融易新媒体,反而越来越严重:开始发烧,眼睛中白色分泌物越来越多,而且睡觉开始流口水,也不进食了。

  杨林第二次带“奶茶”去医院做了检查,发现奶茶的白球比只有0.31,远低于健康猫的0.7,最终,奶茶被确诊为猫界的“不治之症”——猫传腹。医生告诉杨林,目前最好的治疗办法就是打GS441,治疗下来至少需要一万元。

  “奶茶”是杨林在小区楼下捡回来的流浪猫,也是杨林养的第一只猫。在五环外一隅的出租屋里,是“奶茶”陪伴杨林度过了无数北漂的日夜,“奶茶”对杨林的意义不仅仅是一只猫。杨林毫不犹豫掏出了积蓄救治“奶茶”,所幸,“奶茶”最终基本康复了。

 文章标题:覆盖率还不到1% 我国宠物保险为什么“带不动”

内容摘要:一个月前,乐乐从北京迁徙去了上海,连带着将宠物猫也托运了过去。赔付难,不仅成为杨林和薇安的困扰,也是众 ...

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