7697亿！没想到你是这样的“双11”(2)

　　“整个‘双11’项目就像造火箭，融易资讯网（www.ironge.com.cn），一个庞大的工程运作起来，只要一个环节有问题火箭就没法升空，而且一个零件背后可能是一个团队、十几个师傅打磨。”冯楠如此总结自己此次“双11”最大的感受。

　　冯楠的主要工作是和商家对接，提供平台的工具和服务。这是一项巨大的工程，因为今年是商家最多、规模最大的一次天猫“双11”：有500万商家、25万个品牌、近8亿消费者参与其中。

　　回看9个月前，全国中小企业协会对6422家中小企业的调研显示：近40%处于完全停顿状态，超半数断货，海外订单同比下降70%。现在，企业挺了过来，又反哺了“双11”，成为“双11”供应链中的重要一环。

　　80后家具厂女厂长曾娟娟就是其中一员，疫情让主要做外贸生意的家具厂损失了绝大部分外贸订单。后来，曾娟娟通过尝试线上平台做出口转内销，大概到了9月份在平台上实现了盈利。

　　曾娟娟在工厂里。 供图

　　和冯楠一样，曾娟娟也是今年的“双11”新人：“今年‘双11’是‘双棍节’，在‘第一棍’打完的时候，我们的双11目标就已经完成了超过一半。”

　　“因为是第一次参加，我们定了个不是很高的目标，数字挺吉利的，600万。”曾娟娟说，“能卖到600万我们敲锣打鼓放鞭炮，回家给我两个孩子买好吃的。”

　　“今年‘双11’是观测后疫情时代新场景、新消费、新业态等商业生态结构性变化的一个窗口”，中央财经大学数字经济融合创新发展中心主任陈端表示，从供给侧看，越来越多的产业带商家参与“双11”活动，未来将吸引更多产业带商家开辟数字化转型增长的新赛道。

　　长！

　　“双棍节”背后延伸无限商业机会

　　曾娟娟提到的“双棍节”，正是今年“双11”的另一大特点。

　　国际关系学院公共管理系教授储殷认为，“这使平台‘双11’本身和日常消费场景进一步融合，又使消费行为第一更加理性、第二也更具有可持续性和韧性，最重要的是有助于商家借助‘双11’的整个周期重新建立和加固用户的粘性，实现疫情后的业绩有效修复。”

　　拉长的不仅是时间，更是整个“双11”产业链。“此举的一个核心目的，就是为商家创造更长的时间窗口，为其带来更大的生意增长机会。”淘宝天猫总裁蒋凡表示。

　　市民进入一家参与“双11”活动的商场。 王刚 摄

　　在西藏，步行7个小时才能到的墨脱县城卡布村，过去每年都有近万斤因滞销腐烂的大柠檬，今年通过电商平台的“双11”从雪域高原走向全国，山沟沟也能直达经济中心。

　　从智利樱桃到俄罗斯Prime等级牛肉，2600多个新品牌、120万款进口新品首次触电中国“双11”，共220多个国家和地区、超3万海外品牌为中国投下信心票。

　　3C家电、商超便利、时尚居家、生活服务、医疗健康……京东11.11联合320万家线下门店资源，提供线上线下同价同质量服务。11.11期间，京东小时达业务成交额同比增长超50倍，手机和现实愈发联通。

　　伴随线上线下深度融合，卡券、直播等数字化工具有力撬动了餐饮行业实现突破性增长。如，在饿了么“双11”中，去年交易额破亿的肯德基和星巴克今年都突破了两亿大关，“亿元品牌俱乐部”数量更是直接翻番，最大变局正在线下发生。

　　北京万方西单超市内在进行促销活动。 中新网记者 张旭 摄

　　从商家到消费者，从外贸工厂到田间地头，从直播生态到物流体系，从线下商业到技术保障，从国内到海外，“双11”的意义早已不再是买卖双方一次简单的网络交易。

　　12年一轮回，在今年这第12次“双11”，你为这7697亿贡献了几个订单？