我叫霍起飞,现年69岁,是陕西省榆林市定边县的普通老百姓,去年我在网络上看到了武汉简美品质装饰工程有限公司用金刚板全屋整装的广告,广告说软装,硬装全包,还送全屋的家具家电,包括窗帘也配齐,价格是半价装修,工期短,装好后客户就可以入住了,因为我年老有病不能过渡操劳,为了省心我就填加了该公司一位叫王霞的女客服的微信,加微信后王女士说的装修标准和他们之前在广告上说的一样并说我在定边属于享受样板房套歺优惠,公司给于半价装修,当时我问装修价格王霞说一般标准每平方400一500元,精装每平米600一700元,还说去看房往返机票等全报销,我想座飞机也就一天的路程去实地看看也好,就于2023年10月23日和我妻子前往武汉他们今司,当天到了和王霞联得联系因太晚住宾馆,第二天早晨去今司王霞把我们对接了一位张进的总监来接待我们参观样板间,我们看到他们公司的展厅面积很大,张总监给我们介绍说他们的金刚板是升级产品,绿色环保无异味,对人体没有任何影响,装修工期短,大约1个半月左右,同时领我们看了地板砖、卫生间洁具,沙发、床、柜体、窗帘等等,看完样板间后由王霞领我们去看了生产板厂,下午返回公司后張总监就让我们签协议,我们说等我们和儿女商量后再签。于10月25日我们又去了公司和張总监商谈协议究竟事宜,张说你们可享受当地样板房套歺先惠半价装修,装修标准为套歺会员价每平米1798元的半价每平米899元,当时我说王霞给我说整装标准为每平米600一700元,为什么多了,张总监说你这是豪华装修,我想说的也有道理就同意了这个价格,当时張总监就拿出了公司和别的客户签订的协议让我看,我看到协议内容一样,我和张总监说你们的协议内容不完善,究竟的材料细节没有写进去,而且把责任全推给客户,你们只是有利的,張总监说我们公司是面向全国的,每年装修上万套房,协议全是一样的,我是代表公司的我不可能为了公司亏了你个人,我想说的也对,双方就几件事项进行了商量:一是关于运费问题张总监让上我们付,当时我家属说运费由我们付就不签协议了,张总监说那运费就由公司付;二是水电改造,张总监说因路途太远,工人由我们找工资由我们付,当时我们想工资也就一万多元,也就同意了;三是铺地板;张总监又让我们找工人,工资由我们付,理由和改水电一样,我们想大不了工资就四万元左右也就同意了,协商完后张总监就让我们签协议并付12万元预付款,我说我们连什么也没見到你就让付款,张总监说样板房你们也看了,我给你们安排最好的设计师,最终以设计图纸为准,一切按照设计图纸装修,你们什么时间对设计图纸满意了什么时间再下单定制材料,在张总监的花言巧语一番劝说下我们当时再没多考虑就把协议签订了并付了12了元材料预付款。去年冬天因设计图纸我们一直不满意,我们提供的屋顶造型图案公司设计人员一直设计不到位,一直到了今年3月份屋顶造型设计还和我们要求的不一样,我们认为设计师就那么点水平,所以就让先出图纸,图纸出来后張总监又让打12万元预付款,我说去年付了12万元至今连个什么材料也没見你怎又让付款,张总监说图纸出来后就交到另外一个部门下单定制材料了,所以又要付款,当时我们想反正迟早得给所以就又付了10万预付款,至今总共付了22万元材料预付款,付款后我准备装修叫来了水电工,工人看后说让准备水电材料,当时我就给张总监打电话让往来发电线等材料,结果張总监说这些都属于附属材料公司不负责,我说那你为什么在去年签订协议时说水电改造让我们找工人工资由我们付,你这是在骗人,如果你们公司不负责那你就说水电公司不负责不就完了,为什么还说工人由我找工资由我负责,这分明就是设套骗人,张没有正面回答。当时我又找来铺地板工人,融易新媒体消息,工人看了后让准备水泥、石籽、沙子以及墙体贴瓷砖胶,我就又给张总监打电话看材料如何解决,结果張总监又说这也是附属材料公司不负责,我们一想他们公司的坑太深了,后期装修用的材料太多了,比如装屋顶用的轻钢龙骨、辅板材,顶、墙贴板的胶等等到时全部属于附属材料,所以我想他们公司只是卖材料的,嘴上说一套背地里做一套,设局欺负我们老百姓不懂协议让上当受骗。现在给我只出了一个不成熟的图纸,装修材料什么也没让下单,公司于去年协议签订后派来一个人丈量了一下房屋面积,再什么也没干也没对公司造成任何损失。现已影响到了我的装修工期,我万分焦虑!退请政府部门出面处理,还我一个公道,还老百姓的血汗钱。
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