消费者陈诉丨智能升降桌“偷藏”摄像头，乐歌股份回应来了

近期，有消费者在黑猫平台投诉称，一款智能升降台产物存在隐私隐患，桌子内嵌的电子屏幕上有摄像头，但产物先容上却并没有说明呈现摄像头的成果。

消费者质疑，既然没有摄像成果，为什么要“偷藏”一颗摄像头，且不在产物页中奉告。消费者暗示，现已退货，但卖家认可有问题却不包袱运费，要求退赔运费35元。

（图片来历：黑猫投诉平台 消费者上传）

（图片来历：视频截图）

这款被投诉的产物来自上市家居企业乐歌股份（300729.SZ），产物型号为A9。今朝，乐歌股份旗下包括A9在内的四款有摄像头的升降台产物已经全网下架。

界面新闻调查到，其余还在售卖的升降桌产物价值在1500元阁下，预测含有伶俐屏的产物价值在2000元以上。

10月26日，黑猫投诉平台显示，乐歌股份已私下回覆消费者。

10月27日，乐歌股份董事长项乐宏在短视频平台上代表企业举办回应。项乐宏暗示，该摄像头主要是用于心率检测成果，不会提取、上传、生存用户的脸部照片。

其次，项乐宏还从物理角度举办阐明，摄像头安放的角度为程度线向上约120度，不存在拍离伶俐屏内置摄像头高出1米外、1.5米高度以下室内场景的大概。

项乐宏表明，在软件进级版本中临时封锁了心率检测成果，用户需要自行进级，这样摄像头就会处于无效状态。

（图片来历：视频截图）

（图片来历：视频截图）

乐歌股份是一家创立于2002年的浙江宁波企业，2017年在深交所创业板挂牌上市。其主营业务为研发、制造、销售人体工学产物，主要应用于办公和家居两大场景，归属智能家居赛道。今朝，公司的终端产物主要有智能电动床、健身办公椅、升降桌、伶俐集会会议系统等等。

天眼查APP显示，融易新媒体，乐歌股份的注册成本约为2.21亿元，在同行中属于超大型企业。在前十大股东中，宁波丽晶电子团体有限公司、丽晶（香港）国际有限公司、宁波聚才投资有限公司别离占股23.03%、17.33%、7.00%。上文提到的董事长项乐宏占股比例3%。

乐歌股份2021年的总营收为28.71亿元，个中高出90%的营收都是来自外洋市场，快要一半的收入来自跨境电商。

反馈到二级市场上，2020年的乐歌股份也曾是牛股。其时涌现了一批专注出海业务的中小型企业，因海表里疫情原因，跨境电贸易务受到追捧，乐歌股份的股价曾在2020年10月到达58.39元/股的最高点。

但从此跟着市场情况变革，这类不太成熟的跨境电贸易务受到影响，浩瀚雷同出海企业开始拓宽内销阶梯。

在本年10月27日晚宣布的三季报中，乐歌股份当季实现营收7.64亿元，同比增长8.63%；归母净利润2787.78万元，同比淘汰29.57%。

第三季度净利大幅下滑，叠加隐私争议，乐歌股份的股价克日在低位震荡。截至10月31日收盘，报价15.82元/股，总市值约35亿元。