江永县潇湘徐福桃花源非法卖卡的钱何时还？

江永县住房和城乡建设局：

我们是江永县普通老百姓，于2020年7月15日在江永潇湘徐福房地产开发有限公司缴纳2万元认筹金，后于同年9月6日于该房地产商签订认购协议书，并将此前所缴纳的2万元认筹金转为订金，但在9月6日，也就是桃花源售楼开盘之日，他们并未取得房屋预售许可证，而该信息我之前是不知情的，相信很多已经购卡缴纳认筹金的买房人也是不知情的。

我们于9月14日要求退卡（含订金卡及认筹卡），桃花源同意了，款却是30天（认筹卡）和60天（订金卡）到帐，请问这样合理吗？

问题是现在马上1个月了，融易资讯网（www.ironge.com.cn），钱还没到位？

之前在网上看到贵单位在网上回付这钱是在“监管账户”里，退款这么难吗？还是这笔钱到底挪去哪里了！

盼回复，谢谢！