怀化溆水外滩开发商虚假销售，坑骗消费者

尊敬的各位领导：

您们好！我是县溆水外滩2号楼的一位业主。2019年我一家拿出辛苦积攒十余年的全部积蓄，在背负二十年银行房贷的情况下，想在“溆水外滩”小区为自己营造一个温馨、幸福的家。结果自2019年5月19日与玖联（新晃）置业有限公司（以下简称开发商）签订《购房合同》至今，且不说开发商数次违反合同约定推迟交房的行为，更为恶劣的是，在今年9月准备收房装修时才发现开发商关于我购买的房子的实际情况也存在欺瞒的情况。在数次找开发商协商解决这个问题时，被对方一直以“是售楼人员个人行为”为由推搪，相关负责人拒不出来协商解决问题。作为消费者我全家现在束手无策，所以才贸然打扰贵单位领导。现将具体情况说明如下：

1、开发商的售楼人员在明知道我所购房子因为隔壁楼设计结构发生变动会没有窗户，在我购房时没有告知这个情况。2、由于我所购房子为期房，不能到现场实际看现房，售楼人员在带我看小区沙盘模型告诉房屋位置时，让我被开发商的沙盘模型误导（沙盘模型上我所购房屋明确是有窗户设计的）。3、我所购房不存在所谓“特价房”的问题，因为售楼人员自始至终没提过窗户的问题，实际我的购房单价相比同栋楼高层还要贵。（我买的四层算是整栋楼中相对较差的楼层）4、开发商合同约定本应该是2020年5月31日前交房，后来由于年初爆发新冠疫情，开发商告知延期3个月要到8月31日交房。出于同理心我也接受了开发商的请求。但是直到8月底有其他业主在业主群里把2号楼的建设及楼下绿化情况发照片出来，我才知道收房又要推迟了。后来在部分业主们的聚集要求给说法的情况下，开发商同意尽快把2号楼的相关工程抓紧完成。但直到10月的今天，2号楼还没有通知业主收房，也没有给出任何说法。由于我目前在溆浦没有房子，媳妇带着孩子还寄住在父母家，这给我们的生活带来非常的不便。为了能在春节前住进新房子，在小区绿化基础建设都还没完成的情况下，9月我就联系装修公司准备提前进行装修，也就在这时才发现原以为明亮宽敞的两个厕所，现在全部漆黑一片。5、在发现上述情况后，我们找开发商沟通解决这个问题。结果开发商要么就是把责任推在”售楼人员“的个人身上，要么让我们把房子交给他们让他们给转售出去，至于价格和时间却不给任何承诺。在反复沟通无果后，相关负责人现在连我们的电话都不接了，去公司找就只有基层销售人员在那应付。后来听说开发商在2020年底前就要清盘，他们现在就是在故意拖延等待清盘。

针对以上情况，我要求开发商协商处理这个问题，完全是对开发商虚假销售、失信消费者行为最基本的权益保障，作为老百姓的我没钱也没势力去跟开发商纠缠，所以恳请各位领导能为我做主，融易新媒体，为我讨回公道，我必将感激铭记于心！