江淮iEV6E电池故障频发 高温无法充电

　　中国网汽车9月22日讯 （记者 王忆东）在新能源汽车领域，电池安全可以说是老生常谈，也一直被消费者所关注。中国网汽车质量投诉平台(https://315.auto.china.com.cn/ )也曾接到多起有关电池质量问题的投诉。近日，中国网记者再次收到江淮车主投诉江淮iEV6E车型电池故障。经过记者统计发现，在我网投诉平台中，有关江淮iEV6E电池故障的投诉占该品牌车型投诉的95%以上，其质量问题不得不令人质疑。

　　江淮iEV6E高温无法充电 车主无奈深夜自费拖车

　　江淮iEV6E车主谢女士告诉记者，今年8月初，自己的车在高速行驶了120多公里后，在南丰服务区休息充电时，显示高温无法充电。车主强调：自己的车辆“无论是行驶距离，还是行驶时间均在正常范围内。”故障出现后，车主第一时间联系了江淮厂家400客服说明情况，然而，“客服却只给出‘会向上面反馈’这个回答”。

　　“后经长时间沟通，客服才说让抚州4S店的人员与我们联系，结果抚州路昆店的负责人给出的解决办法是让我在服务区等。”谢女士称自己一直等到当天24时，但电池依旧无法充电，当自己向抚州路昆店提出为车辆检修时，对方让车主自行联系拖车。无奈之下，车主只得自费1500元将车拖至抚州路昆店。

　　“第二天路昆店负责人却说车子没有问题……”对于该结论及检测过程，谢女士表示不能认同：“明明说模拟前一天的情况，却只是在店铺附近转了一下，我前一天是高速上跑了一百公里，而在附近城市道路测试，车速慢，距离短，根本体现不出问题。”此外，令车主气愤的是：“店内负责人和400客服态度都很强硬，说车子没有问题，给出的解决办法就是让我走国道慢慢开回家去。”谢女士告诉记者，自己试图交涉一天无果，只能迫于无奈接受这个现实……

　　车辆再次爆发故障 车主要求江淮赔偿损失

　　因担心车辆再次出现高温引发故障，车主称：从抚州市到赣州兴国走高速两个多小时的路程，自己开了六七个小时，且在高温天气仍不敢开空调……然而，正如车主所担忧的，车辆还是遭遇了同样的故障：“果不其然，(车辆)又充不进电了，大晚上我又停在了黑漆漆的国道上孤立无援……”谈及此处，车主颇为气愤：作为消费者使用车辆，在正常行驶无人为损坏的情况下，出了问题，江淮厂家却互相推诿敷衍了事，不解决问题，导致我的安全受到极大威胁，时间精力金钱也都有很大损耗。

　　此外，谢女士对于抚州路昆店的服务态度及业务能力也给予了否定，并希望借助中国网汽车质量投诉平台，呼吁相关部门协助侦查维权：“抚州路昆店负责人态度恶劣，语言强硬，让我冒着极大的电池安全隐患上路行驶。江淮这种不解决问题，蔑视客户生命的态度，让我感到非常绝望以及气愤，望相关部门帮忙侦查维权，保护消费者的合法权益。”并向中国网记者提出了自己的诉求：要求江淮汽车支付此前车主承担的拖车费用、住宿费用及相关补偿，并公开道歉。

　　与此同时，记者也向谢女士了解了车辆的目前情况，她表示：后续经赣州4S店检测，车辆电池确实存在问题，店内服务人员已经为其更换了一节电池。但对于车辆质量，车主仍抱有质疑的态度：“现在我已经不敢上高速(路段)了，很担心车辆还会遭遇同样的问题……”。值得一提的是，据谢女士称：“今年7月，我们同事的车无缘无故停在家楼下自燃了，跟我的车是同一型号同一批次，我也在7月中旬去做了电池升级，结果还是出现问题，这让人怎能不担心自己的安全？”

　　图片来源：车主提供