近年来，人们对于快递的需求越来越多，同时也希望得到更优质的寄递服务体验。虽然目前大部分快递在时效性上已经得到了保障，但是将物品放在快递代收点的末端配送服务，却让不少用户感觉头疼。大件快递领导者德邦快递，持续提升末端派送服务品质，坚持“上至60kg免费送货上门”，暖心服务获赞无数。
为了提高派送效率，降低运营成本，很多快递企业选择将快件放在代收点或者智能快件箱，这种模式在一定程度上帮助快递企业节省了人力、降低了运营费用，但却增加了快件丢失的概率，而且还给众多的消费者带来了不便。为此，很多地区专门发布了相关的条例，其中重点提到了快递企业使用智能快件箱等投递快件应当征得收件人的同意，呼吁有条件的物流公司送货上门。
针对消费者所面临的这一收货痛点问题，德邦快递持续地提升末端派送服务的品质，并严格执行送前电话预约制度，根据客户的要求按时将上至60kg坚持送货上楼。在大多数快递企业不上门服务的情形下，大件快递领导者德邦快递却能提供高质量派送服务，给行业发展树立了标杆。
为什么末端派送环节会成为很多企业的难点呢？归根结底还是“人”的问题。只有具备充足的人力支持，才能在快件量比较多的情况下使得送上门成为可能。德邦快递除了不断扩充快递员数量外，还针对一线员工出台了更完善的多维激励机制，比如根据接送货情况给予快递员出勤补贴与协同派送补贴等，让员工们更有干劲。
近两年，德邦快递还在细节服务上进行创新，提出了送装一体化等更加细致的配套服务，此服务通过双层送装网络、送装最后一公里操作规范、安装人员入户执行的“五步标准”等自有服务体系，搭建起一套完善的大件送装一体化服务体系，融易新媒体，真正解决品牌的线下派送与安装难题，大大提升了末端派送体验。
“线上买大件商品大部分可以送货，但是安装的话就需要多等好几天”，刚刚体验了德邦快递“送装一站式”服务的李先生表示，“德邦快递送货上门的同时，也能完成安装，感觉很省心，购物体验更好”。
高品质交付一直是德邦快递的追求，该物流企业目前还在持续地在各个环节进行发力，不断地提升配送服务的品质，让众多的消费者买得放心、收得安心。
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