广东：不打烊“小”驿站传递工会服务“大”温暖(2)

“后台数据监测显示，凌晨3-4点仍有大量货车司机在驿站休息。”佛山市大塘安博物流园爱心驿站管理人员表示，“这说明扫码或‘刷脸进入’的自助式服务非常受欢迎。”

广州市磨碟沙工会驿站采用智能化家居概念，给户外劳动者一个智能的“家”。扫码进门后，灯光、空调自动开启，离开后两分钟自动关闭。驿站内墙面换成肤感碳晶板，地板是木纹瓷砖，整体环境时尚简约。整个驿站是一个物联网系统，智能门禁、智能环境控制系统、智能监控，智能行为分析模块，还可以借助AI算法摄取场景中人的行为，分析其处于吸烟、跑动等行为，处于静坐纳凉的户外劳动者，系统调控空调到人体适宜温度。无独有偶，佛山市顺德区均安镇工会驿站的“工会+”智能服务也使用类似的智能概念。

记者在海珠区总工会资讯平台工会驿站数据大屏看到，自今年1月投入使用以来，磨碟沙驿站总服务次数1658次；5月数据显示，使用驿站服务职业群体占比前五位分别为环卫工人、送餐员、快递员、建筑施工工人、网约车司机。

夜间，外卖小哥在珠海市香洲区翠香街道紫荆社区户外劳动者爱心驿站休息聊天。南方工报全媒体记者徐亚辉/摄

从“站”到“家”的关爱

让劳动者能歇脚还能“充电”

驿站，不止从8小时到24小时智能服务，广东各级工会还结合普惠服务职工要求，在户外爱心驿站开展一系列常态和特色服务活动，把服务从“路上之站”延伸、提升到“爱心之家”，如送清凉、送温暖、免费体质监测、普法宣传、文化娱乐等。

5月23日下午，在深圳市福田区南园街道锦龙社区“幸福号”暖蜂驿站，10多名户外劳动者正参加驿站举办的急救知识公益课程。“收获很大，也很开心。”参与活动的朴朴超市骑手蒋海军说，如今驿站不仅只是“歇歇脚”的地方，还增加了许多有趣的活动和实用的培训，他最喜欢的是科普宣传角、赋能充电站、润“新”读书角等功能区域。

锦龙社区党委书记谢汝杰介绍，社区细化了驿站内手机充电、自助饮水、饭菜加热、娱乐休闲、图书借阅等16项服务。此外，与青年夜校共融共建，提供爱心义诊、安全技能、急救知识、法律法规、职场沟通、手机摄影等公益课程，持续为新业态劳动者“充电”赋能。

广州市越秀区总工会利用智能化健康监测技术手段，在海印桥公交总站工会爱心驿站为休息的公交车司机送体检，站内智能健康一体机能自助进行血压监测、酒精测试、健康申报等系列检查，后端的智慧站务平台实时生成数据报告，及时做出干预指示。

佛山顺德区大良街道爱心驿站（新桂点）采用社会化模式运营驿站，以“周三福利日”作为突破点，上线“春日唤醒计划”“夏日防暑降温计划”“秋润计划”“暖冬行动”，更以微信群公告、微信群发、微信私聊的模式推送相关资讯。该驿站驻点工作人员主动走进新就业形态劳动者聚集的网点、商圈，以“固定+流动”的形式不断扩大驿站服务半径。截至2024年5月，驿站（新桂点）周三福利日共送出饮品、甜点超3640份，惠及新业态新就业职工超2586人。

湛江市赤坎区金沙湾社区工会驿站位于金沙湾商圈，附近有滨海旅游休闲度假村和湛江红树林科普教育基地，驿站利用AI技术平台打造智能科普区，微信扫码即自动播放“红树林”故事讲解及知识科普， 利用工会阵地讲好“红树林之城”故事。

简家敏在湛江市麻章区新业态新就业群体党群服务中心工会爱心驿站给手机和自己“充电”。南方工报全媒体记者誉建业/摄

劳动者说

深圳朴朴超市骑手蒋海军：锦龙社区“幸福号”暖蜂驿站离我工作的站点非常近，设立了读书角和科普宣传角，让我可以忙里偷闲为自己“充充电”。

广州公交集团公交车司机卢嘉辉：中午交接班时段也是海印桥总站工会驿站最热闹的时候，大家在这里唠嗑、吃饭，看投影视频、使用自动按摩椅，我会用驿站里的智能健康一体机测试血压、血氧等数值。

湛江网约车司机杜东生：我经常在金沙湾社区工会驿站热饭、看书，这里还可以给电车充电，人和车都能得到及时“修整”。

广州环卫工雷红芳：我在磨碟沙工会驿站附近做清扫工作。最近经常下雨，遭淋湿了我会用这里的吹风机吹干头发，平时就过来打水喝，休息一下。