不做传统保洁行业的“游击队”和“钟点工”,这届年轻人做保洁,主打“专业”和“口碑”。有别于“家政阿姨”,他们一般5人团队身穿统一服装,拿着大包小包的专业设备,进入房间“大扫除”。
处理过堆满杂物与垃圾的阳台、油污几厘米厚的厨房、老鼠窝……“这是勇敢者的‘游戏’”。一位90后从业者说,很多“奇葩”房型的清洁需要极高的专业度。在她看来,“这一行或许不能让你挣大钱,但只要家政需求存在,基本上不会赔钱”。
“保洁”是众多家政消费场景中的热门项目。艾媒咨询数据显示,在2022年中国消费者使用家政服务的场景中,64.8%的消费者选择家居保洁。极大的需求不断推动行业在细分领域的创新与升级。
年轻人探索“体力活”在社交媒体上火了一拨儿又一拨儿,一群人厌倦了格子间惨白的灯光和烦琐的人际交往,希望从事靠双手养活自己的简单工作。当他们俯身进入“吉祥三保”之一的保洁行业,会带来怎样的革新?
干保洁的年轻人身上都有一个共通点
豆瓣网友“茉茉苟头”2022年9月13日裸辞正式进入保洁行业。3月16日,她重回公司所在园区的写字楼,只不过不是办公,是做保洁——帮一个退租的老板打扫办公室,去除100平方米的胶。
“活儿很简单,钱也好挣,老板人很大气。”干活儿的间隙,“茉茉苟头”偷瞄了几眼其他有人办公的公司,“还是不喜欢,融易新媒体,离职一点儿都不后悔”。
“茉茉苟头”笑称自从进入深度保洁行业,自己的容貌焦虑也消失了。她说,“这个行业很公平,只看你活儿干得干不干净,不看你长得是什么样子”。
体力活也是一项健身运动。“茉茉苟头”说:“抹墙、拖地、擦柜子其实发力部位不同,为了胳膊省力一点儿,还可以用核心力量,这样腹部也锻炼到了。但实话讲,真的很累。”让她坚持下来的是这份职业的随机性,“自由不受限”,她有更多的时间和工作之外的世界产生联系。
“被前公司裁员后,对数据深恶痛绝,再也不想过天天对着电脑掉头发一天不说几句话的生活了,于是无缝衔接去做保洁。”张琴(化名)觉得保洁工作让自己逃离精神内耗,“虽然工作结束之后会累得不太想说话,但工作的时候很投入,内心很平静,而且处理掉没见过的污渍会很有成就感”。
前不久,张琴偶然又做了一天脑力劳动。“孤单、烦躁、无助的感觉又袭击了我。”这让她坚定地继续选择干保洁。
收入方面,张琴说:“公司包吃包住包接送,虽然常常要等车,但生活成本可以说很低了,这份工作还是可以攒到一些钱的。”
对于一些90后创业者而言,深度保洁领域也在首选之列。2021年,31岁的杨春美怀孕了,生产之后的她发现30多岁的女性重回职场并不容易。
“重新找工作,有可能会被95后‘吊打’。”杨春美极力寻找陪伴孩子成长和不做全职太太之间的平衡点。
“平时我会找保洁,但是总感觉服务不到位,哪怕我给再多的服务费,都没有办法达到我想要的标准。”杨春美发现了深度清洁细分市场的空缺。在她看来,家政行业是朝阳产业,人口越多,需求越旺盛多元。传统的保洁服务已经不能满足居民对美好生活的精细化追求。
她尝试创办了“马俐管家”家政公司,从事深度清洁的工作,同名账号在B站迅速走红。
杨春美毕业于四川师范大学导演系,她毕业那几年正是传统媒体受新媒体冲击最严重的一段时期,阴差阳错,她从事了公众号运营的工作。这也是“马俐管家”账号同步诞生的原因之一。
“真·蟑螂快乐屋,仅外卖垃圾就装了17袋”“人类清洁的上限,摄影小哥含泪剪完,一天没吃下饭”“给你5万元,在这住一个月,你敢吗”这些视频的播放量均在百万甚至上千万,这类沉浸式深度清洁视频被观众称为“强迫症的福音”“焦虑症患者的解压良药”。
“我们只是即时地把清洁的过程展现出来。”对于杨春美而言,清洁本身就是解压的窗口。她经常和团队的小伙伴一起出任务:“从服务开始到结束,整个人精神都是兴奋的。我比较喜欢把一个像工地一样乱糟糟的地方规整到井然有序。”
大程是最受B站观众喜欢的卫生清理师之一。2021年他从军队退役后,加入“马俐管家”团队。“小伙很帅,既有外形又有个性,穿着也很讲究,很有想法。”杨春美说他就是“下班之后谁还能认识我”的典型代表,“他身上没有丝毫‘苦力工作者的气息’”。
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