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硬性诱导消费,假冒伪劣,变更导游

2023-09-08 09:57:16来源:湖南消费投诉网

文章导读
我是8月23日跟团到的凤凰古城,在车上携程团的导游给我们换了一名凤凰古城的女导游姓李,然后一直在宣传各种苗医苗药和牛角梳以及黄金银镯,引导我们消费,说那的黄金是生金,硬度高,质量可靠,不褪色, 说含70%的金相当18k黄金等等,还不让我们去其他地方消费例如芙蓉镇古城里面说贵,把我们带到最湘西一条街,旁边就是315维权服务中心,打着这个旗号让我们放心购买里面的东西,说带R标志的都是真的,引导我们只能在这里面买,出于对...

我是8月23日跟团到的凤凰古城,在车上携程团的导游给我们换了一名凤凰古城的女导游姓李,然后一直在宣传各种苗医苗药和牛角梳以及黄金银镯,引导我们消费,说那的黄金是生金,硬度高,质量可靠,不褪色, 说含70%的金相当18k黄金等等,还不让我们去其他地方消费例如芙蓉镇古城里面说贵,把我们带到最湘西一条街,旁边就是315维权服务中心,打着这个旗号让我们放心购买里面的东西,说带R标志的都是真的,引导我们只能在这里面买,出于对315维权的信任,并且相信是政府监管,融易新媒体消息,我便购买了两个件生金手镯,原价1299,共计2598元,这些生金手镯没有国家标志没有检测证书,我不放心,让导购开具了电子发票,后又咨询了携程团的导游,他说确实是生金相当于18k金,自己也有一个,导游说如果褪色是因为碰硫磺之类的所以我比较注意 。当时便带上了,24号返回长沙逛了一夜场,出了一些汗,没有碰过水,晚上拿下来,发现手镯开始褪浮色,手腕处有灰黑色,我便去咨询了长沙当地的黄金店,反应金手镯含金量极低基本上没有,我真的很震惊,古城内贬卖伪劣产品抬高价格 ,对凤凰古城这座淳朴民风的古城真的很失望,对当地导游感到很生气,本来很开心的出游变成了悔不当初的决定,再也不想去凤凰古城,我想借助这个平台帮助我们维护消费者权益,315承诺7天无条件退货的315监督保证服务,已购买2天,希望商家可以兑现,我要求退货退款,因为没有商家联系电话,又联系不到那个姓李的本地女导游,所以求助投诉直通车,恳请相关部门帮助解决此事!若商家不退款我会将此事反馈到12315投诉平台以及网络平台,以及投诉所报的携程旅行社,随意更换导游,硬性引导消费者去指定商业街购买价格高的伪劣品!扶贫我们可以去做,但是不能欺骗外地消费者!本人联系电话13913023067

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