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长沙汽车西站客运车中途下客换客管理混乱

2024-01-06 18:00:01来源：投诉直通车

文章导读
2024年1月5日，14:30由长沙汽车西站开往安化平口的车辆中途下客换客，并在途中私自接客。 原本我购买的由长沙到白溪镇的车票，白溪镇属于该趟车的途径点，但刚驶出汽车西站不久在上高速路之前，中途司机却未经商量将我换到另一趟开往白溪的车上（司机以行李舱太满，到白溪时间长等理由强行给我换了车），给我带来了不必要的麻烦。 曝光：1、司机中途赶客换车，违背了车站规定以及乘客权益。 2、司机中途私接乘客，是否违背车站规定？ 3、...

2024年1月5日，14:30由长沙汽车西站开往安化平口的车辆中途下客换客，并在途中私自接客。

原本我购买的由长沙到白溪镇的车票，白溪镇属于该趟车的途径点，但刚驶出汽车西站不久在上高速路之前，融易新媒体消息，中途司机却未经商量将我换到另一趟开往白溪的车上（司机以行李舱太满，到白溪时间长等理由强行给我换了车），给我带来了不必要的麻烦。

曝光：1、司机中途赶客换车，违背了车站规定以及乘客权益。

2、司机中途私接乘客，是否违背车站规定？

3、司机行车途中接电话，态度暴躁

建议：1、车站需考虑重新调整途径点，如果该趟车到白溪镇确实绕路，是否可考虑取消针对该途径点的售票，以免对后续乘客造成不必要的麻烦。

2、车站需加强对司机的监管与培训，提高司机素质。


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