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投诉汇宁心理咨询机构不遵守承诺

2023-09-08 11:09:12来源:新媒体

文章导读
2023年5月,家中小孩由于中考压力大,情绪有些不稳定,便找到了位于新湖南大厦13楼这家汇宁心理机构做咨询,当时接待我的是一名姓陈的老师,在买了一次一对一心理咨询后,小孩觉得还是有点效果,于是便跟该公司办理了一个4次课,一共4千元,所谓的一个疗程的咨询。当时口头协议是没上完可以按单次1000元退费,6月中考前一共咨询了3次,中考后由于时间安排不过来,就一直没有去了,小孩现在心情也好很多了,他自己也不愿意再去做咨询了,...

2023年5月,家中小孩由于中考压力大,情绪有些不稳定,便找到了位于新湖南大厦13楼这家汇宁心理机构做咨询,当时接待我的是一名姓陈的老师,在买了一次一对一心理咨询后,小孩觉得还是有点效果,于是便跟该公司办理了一个4次课,一共4千元,所谓的一个疗程的咨询。当时口头协议是没上完可以按单次1000元退费,6月中考前一共咨询了3次,中考后由于时间安排不过来,就一直没有去了,小孩现在心情也好很多了,他自己也不愿意再去做咨询了,我就跑到原址新湖南大厦13楼去退费,结果一去店面依旧,但是名字和人员全都换了,改为同伴心理了,融易新媒体消息,简直惊呆了,这变更期间我没有收到任何通知和消息啊,我找到该家公司负责人了解情况,对方声称是接手了上家(汇宁)的烂摊子,汇宁还欠她一堆的债,如果要做咨询服务,可以继续帮忙做完,但是退费她们认为没有收钱退不了。我作为消费者,我没有消费完,我现在也不愿意消费,我就想申请把该给的钱退给我,这要求很合理吧,希望汇宁心理能给出一个回复!希望投诉直通车能帮我主持公道!

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