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长沙黎托汽车站部分工作人员服务态度和素质很差

2023-07-27 18:38:03来源：投诉直通车

文章导读
2023年7月23日下午，前往长沙黎托汽车站，安检处事恋人员处事立场欠好，大喊小叫，公家场所言辞不妥，让消费者精力受到伤害。 1.过安检时对象太多，安检处的事恋人员（身穿礼服的大爷）未搭手互助，处事立场欠好。 2.事恋人员处事素质有待晋升，不热情，耐烦差。 本人想通过线上途径买票，安检事恋人员不答允本人进安检，强令必需立即线下买票才气进去。言语布满嘲讽和嘲弄。详细如下: 进安检时，刚把行李放上安检传送带。 安检大爷问:买...

2023年7月23日下午，前往长沙黎托汽车站，安检处事恋人员处事立场欠好，大喊小叫，公家场所言辞不妥，让消费者精力受到伤害。

1.过安检时对象太多，安检处的事恋人员（身穿礼服的大爷）未搭手互助，处事立场欠好。

2.事恋人员处事素质有待晋升，不热情，耐烦差。

本人想通过线上途径买票，安检事恋人员不答允本人进安检，强令必需立即线下买票才气进去。言语布满嘲讽和嘲弄。详细如下:

进安检时，刚把行李放上安检传送带。

安检大爷问:买票了吗？

我说:没呢。

大爷宏亮的声音响起:先去买票！不要安检，买了票再安检！

我:可以小措施购票吧？

大爷:什么小措施购票？全部在这里买！

说完他对着里边喊:她没买票，不要让她进入（坐车）。

我的行李已颠末尾安检，我便把行李拿下来，看得手机微信有家人发来动静，便赶忙回覆了一下。

大爷又朝我嚷嚷:你是怎么搞的？我叫你买票你怎么不动！你可真够倔的，那就不要坐这车了！


事恋人员以上的行为，我认为处事立场和素质很差，有待晋升，也严重低落消费者消费信心，未到达文明都市该有的处事立场。本人觉得，消费者不知道如何购票应该有事恋人员举办引导；消费者但愿多途径购票，事恋人员应该予以领略，可能举办有效相同交换，融易新媒体，而不是一味“否认式”处事。“我们不能线上购票”“你不这样就别想进去坐车”……如此立场，何故浮现车站为民处事的精力宗旨。

本人2023年7月26日购置了车票

本人2023年7月26日购置了车票

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