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湖南必途科技有限公司购买商家培训服务，但是商家服务与约定不符

2023-04-19 11:18:04来源：投诉直通车

文章导读
2023年4月15日 晚上7点左右通过知乎平台加了湖南必途科技有限公司人员的微信，微信名称陈老师。他声称可以提供文章辅导服务，自己公司可以提供高质量的文章修改。让我填写《辅导服务模版》，在模版填写清楚了服务内容，为数据收集服务。沟通好后约定服务内容和时间，总价9000，要我付定金4500，才能加到预约的老师，也就是后来的袁老师的QQ。支付渠道为支付宝，收款公司为湖南必途科技有限公司，付完定金4500以后，向我推荐了他们所谓的袁老...

2023年4月15日 晚上7点左右通过知乎平台加了湖南必途科技有限公司人员的微信，微信名称陈老师。他声称可以提供文章辅导服务，自己公司可以提供高质量的文章修改。让我填写《辅导服务模版》，在模版填写清楚了服务内容，为数据收集服务。沟通好后约定服务内容和时间，总价9000，要我付定金4500，才能加到预约的老师，融易新媒体，也就是后来的袁老师的QQ。支付渠道为支付宝，收款公司为湖南必途科技有限公司，付完定金4500以后，向我推荐了他们所谓的袁老师。晚上10:26所谓袁老师通过QQ申请


我的服务要求，除了在服务模板写明也向所谓陈老师说明过，是数据收集、分析服务，陈老师说”您解决不了的，我们帮你解决“，这句表明对方全权负责，误导了我我的消费判断。在我问及，定金能否退时，这位陈老师回复他们所谓退款机制，表明可以退的意思


但4月16日 10点左右向袁老师说明数据收集，袁老师让我自己去淘宝等网站收集虚假数据。一、并没有体现全权负责的服务；二，更不是协议好的数据收集、文章辅导的服务。双方之间没有产生服务关系


袁老师并未按照约定服务内容履行服务，因此9:39 9:42 我分别向所谓袁老师和陈老师要求终止协议，自己独自完成。可袁老师和陈老师以服务已经开始拒不退还定金。


因此，我要求投诉方退还定金4500元，商家已严重侵犯了我的个人权益，希望消费者协会可以秉公处理，维护消费者的权益。

支付宝定金支付截图

支付宝定金支付截图

商家唯一信息

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