【网曝】连锁美容“莎蔓莉莎”乱象：全国千家会所百万会员 被指“不明码标价、退卡坚苦

央视315晚会曝光美容院“连环计”后，消费者周女士投诉昆明莎蔓莉莎美容院存在虚假宣传、价格成迷等问题。周女士尝试了体验店推荐的“深源热疗”项目后，出现皮肤烫伤、下体异常出血等状况。

去年9月，周女士在莎蔓莉莎佳湖店花费1万元购买了30次号称可以缓解宫寒、治疗痛经的深源热疗项目。此前因技师技术不娴熟问题导致肚皮烧伤，后使用几次，出现排卵期出血。技师回应称，大多数人做了该项目之后偶尔排出棕色血迹。由于身体出现异常反应，今年1月起，周女士与店方协调退卡，但遭拒绝。

同时，周女士发现自己和朋友购买深源热疗项目的价格差距巨大。朋友充值2,000元赠送20次，而她花1万元购买30次。面对质疑，该店经理称送了周女士2套总价值7960元的护肤品，周女士未取走，周女士表示对此不知情。周女士发现莎蔓莉莎采用高价销售策略，卖不出去就低价出售，而且不提供消费凭证和服务记录，服务体验较差。

北京蒋女士自2018年起成为莎蔓莉莎会员，累计消费数万元。由于频繁被提示项目次数不足，她要求门店查询服务记录，却仅收到手抄记录照片，引发不满。门店经理回应，明细只能来店里看，财务不让发给客户。

蒋女士表示，她办理的多个项目因“仪器升级”而下架，被迫购买新护理项目。莎蔓莉莎机器升级后，护理项目更名，老项目以“机器淘汰回收”为借口等待升级，融易新媒体，新项目频繁推出促销活动，引导消费者充值。

第三方投诉平台黑猫投诉显示，莎蔓莉莎累计十余起投诉，涉及虚假宣传、未明码标价、退卡困难等问题。部分消费者因在莎蔓莉莎打玻尿酸失败而发起维权，但投诉均无有效回复。

据资料显示，莎蔓莉莎美容集团于2004年成立，由庄玲创建，旗下拥有莎蔓莉莎,安吉拉,瑞德青春,尚唯莎四大品牌,。官网显示其由济南莎蔓莉莎管理咨询有限公司运营，已在全国88个城市拥有1000多家美容会所及百万会员。

然而，天眼查显示济南莎蔓莉莎管理咨询有限公司的法人、股东为庄建玲，而非庄玲。

另外，济南莎蔓莉莎管理咨询有限公司仅有两家子公司，与千余家美容会所相距甚远。据查询，另有1294家与其无股权关联的公司或美容院简称“莎蔓莉莎”。

据中国美容加盟网，投资30-80万元即可加盟莎蔓莉莎，开店成功率为97%。完成投资咨询、实地考察、资格审核等流程后即可开业。