我于2023年元月23日晚到张家界市慈利县地下商城卡迪高专卖店(望城1店)购买女式鞋一双(而且当时我还问是否是真皮,店员说保证真皮,融易新媒体,没录音),单价195元,期间穿了几次,到2月8日发现有有严重脱皮现象,后来与店员沟通说是无法处理。
我的诉求就是如果是鞋的质量问题原价退钱给我。
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