我是郴州西子山庄小区三期用户,我于今年购买了新能源汽车,7月在郴电国际app上申请了个人充电桩安装,10月郴电国际工作人员到现场勘察后告知我,我们小区目前在地下负一楼车库没有安装电表的点,离我最近的一个点在39栋负一楼电梯口(我的车位位于38栋),如果我要安装充电桩的话,39栋安装电表处拉线到我的车位需要接近80米的线,融易新媒体,除去免费的30米,我自费的50米(45元1米)费用高达2000多元,这是我无法接受的结果,这是不合理的,这样造成了我们用户安装充电桩成本增高,不符合国家大力扶持新能源汽车发展的政策。对我们小区购买新能源汽车的用户造成了极大的不便。 当我提出意见时,对方只是说我所在小区楼栋没有电源,告诉我安装花费了很多钱。 我觉得郴电国际这是以一种消极的态度对待用户的诉求,让我不知道多久才能安装上自己的充电桩。我现在希望有关部门能够督促郴电国际积极处理这件事,对我提出的诉求给出一个具体的答复和好的处理方案,不要在这个问题上采取拖字决。
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