本人于2023年1月1日破晓四点一十五时,从株洲市中心医院出发,乘坐一辆由湖南省卫健委创立的12320非抢救转运平台车辆,规划将我爸爸送回故乡,6点阁下抵达目标地耗时一小时四十五分钟,比泛泛回家多了十五分钟。全程共计50公里,上车之前电话内里跟车队认真人谈好的价值是1200元,包括氧气费。可是达到医院之后,司机暗示要别的加150块钱氧气费,家眷无奈之下同意了,上车之前让我分三笔扫码付款给他,别离是360,840,150,合计1350元。达到目标地之后,因为天黑雾大掉了两次头,司机以绕了路为由,向我多收取200元。我跟他说好话,可是他不愿,没步伐我又付出了200元,总共支出1550元。颠末相识,湖南省12320非抢救转运平台有本身统一的收费尺度,到我家仅需695元,实际收取的用度翻了两倍,不知这是否是该行业的一项不成文划定,大概死人的钱分外的好赚。在摒挡完我爸爸的后事之后。我找到该平台投诉该司机,经协商,平台给我退了813元。
从转运车上下来之后,司机将担架推到我家床前,将我爸爸放到床上。其时我爸爸照旧有呼吸的,司机就筹备直接拔掉氧气包走人,家眷当即避免该行为,与司机协商,看能不可以或许把氧气租下来可能出钱买,让老人可以或许平稳的走完最后一程。可是司机暗示,他接了下一单,下一单是生命,那我爸爸还没气绝,他不是生命吗?并且,司机说氧气留着也没什么意义了,请问他是大夫吗?他凭什么做出诊断?劝阻无果后,司机强行将氧气拔掉,开车走了,我眼睁睁的看着我的父亲就没有了生命体征。试问,这跟杀人有何区别?
在上车之前,司机并没有奉告我达到目标地之后要把氧气带走,假如我事先知道,我甘愿让我爸爸在医院呆到最后。
究其基础,12320平台在打点方面存在必然的过失,没有做好相应的应对方案。莫非所有患者抵家之后城市顿时气绝吗?达到目标地之后,有呼吸的是怎么处理惩罚?没呼吸的又是怎么处理惩罚?并且车上应该配备有备用的氧气,以供不时之需。可是因为这一系列的疏忽,司机的非人性化行为,导致了我父亲的枉死。
我多次拨打96320寻求辅佐,每次客服人员都推脱率领在磋商,最后给了个株洲车队认真人电话,但该认真人立场极其恶劣,他认为司机已经护送患者回家,不管家眷同意与否,氧气都要带走,有灌音为证。无奈,我只好继承拨打96320,功效电话直接无法接通,融易新媒体,请问这是当局部分服务的立场吗?
据我相识,湖南省卫健委只在长沙、衡阳、娄底开展非抢救转运车试点事情,为何衡阳的车队可以在株洲各大医院流畅无阻,招揽客人,这是否涉及违规操纵?
请湖南省卫健委督促下级部解析决好此事,严肃整顿该行业乱象问题,司性可否坐地起价,是否有权扯掉氧气,该效果由谁包袱?去年年底大量老人归天,不知方圆几多与我有雷同遭遇的可怜人投诉无门,请务必还老黎民一个公平,感谢!
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