2023年1月30日早上08:26从诸暨坐G176次高铁,到杭州东站,下车后是北出口还是南出口忘记了,出站到闸机身份识别时,因为我带了一小孩,自然往人工那个检查口出,但是闸机口这位女工作人员态度非常差,要求我出示小孩身份证,我12306购的票,身份可以识别到是携带儿童票,为什么还要出小孩身份证,况且我已经说明小孩身份证没带身边。结果要我先站旁边,我说我可以出示购票订单,但哪位工作人员自顾给后面旅客识读身份证,再没理我。态度冰冷嚣张。
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