本人于2022年11月29日晚观看了由长沙聚盛学教育科技有限公司开设的由静一宣传的播音全能就业班(聚盛学)课程的招生直播,首先是静一老师让学员先提前预付200元的定金,后又有工作人员致电,引导学员通过花呗分期购买7280元的三期播音课。 一开始200元抢名额后就开始电话催着缴费,融易新媒体,当时还有点懵,等交完费第二天我就马上和客服联系退款说什么都不给退,说好七天无理由退款的,结果第二天让退款就以已经开通课程权限为由不给退款。而且后续沟通中客服人员一开始承认课堂上说了七天无理由退款的事实,后面沟通时客服人员又狡辩说只是200元定金可以七天无理由退款。我的诉求是全额退款。
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