投诉内容:
4月份在快手直播间KYCM6666花了199元买的声卡,收到之后使用没有效果,联系商家商家说我手机问题,让我换个手机,我又换了个手机还是不行,我找商家要求退货,说过7天不能退货,问题没处理完,还把我拉黑了,我找快手客服,快手客服就告诉我超7天不能退货!过了段时间商家又联系我,说让我把声卡寄过去检测,我说运费谁出呢,他说怎么都行,到付也行,然后我就寄过去了,商家收到货检测说没问题,直接把货拒收了,来回运费让我自己承担!这不是耍赖嘛!我的要求是能退货就退货,处理不了就把运费退给我!
投诉图片:
融易新媒体,联系商家告诉我手机问题,让我换手机试试,我又换了手机还是不好使r"/>
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