长沙市供水公司不及时处理居民用水问题

本人是长沙市天心区天翔新新家园H栋2单元603的住户，十几天前家里自来水突然水量变小，导致热水器无法点火，洗澡都洗不了，冲厕所也冲不干净。近两周以来，我已连续三次拨打长沙市供水公司96533客户电话人工服务，预约该公司工作人员上门检查，三次投诉均无人与我和预留的我家人电话联系上门，导致我家自来水至今不能正常使用，严重影响居住。该公司96533接线员每次均以5个工作日联系投诉人为借口，实际上该公司根本无人联系我及家人。

长沙供水公司作为长沙居民用水唯一垄断供应单位，无视公民用水基本权利，作为市属国有企业，该公司尸位素餐，融易新媒体，面对消费者投诉推诿责任，踢皮球给无关单位和人员。这种作风败坏国企名声，严重抹黑党和政府及国家形象，希望有关部门严格监督审查，纠正该公司践踏居民用水权利的恶劣行为。