怀化市第一人民医院门诊丢了发票不能报销

2020年9月24日，我在怀化市第一人民医院挂了简易门诊给我爸爸开了584.69元的药物。因为我爸爸有城乡居民特殊病种门诊诊疗卡，当时因为没有网，收费室的工作人员跟我说要我之后有空拿票过来去A区住院部报销。之后医疗票不知道我老爸放哪里了。2020年10月22日我在怀化市二医院体检完，直接去怀化市第一人民医院，想着票丢了能不能复印或者其他什么方法给报销了，去的时候已经是中午了，收费室还有2个值班人员在上班，我就问她票丢了的事，她跟我说要一点半负责上班的人，你再问问，我等到一点半，收费室最边上的工作人员，我问她：你好，融易新媒体，我爸爸之前的医疗票（黄色联）丢了能不能重新打一张发票给我，我还要报销的，因为当时没网没有报销？（可能是我用词不当，不能够说重新打一张发票，因为不懂）那个工作人员直接回复不可以，那我在问她：那别人票丢了难道都不能给报销了吗？而且我问了在医院的朋友，告诉我票丢了，也是可以有补救措施去报销的。那位工作人员给我的回复是如果给你一张支票，支票丢了，你还能拿到钱吗？我的票给你了，你自己没有保管好，为什么要搞丢？并且语气很高，我想着身份证驾驶证什么的都可以补，难道发票也不可以吗？

旁边还有病人在结账我就没有继续再问，等到2点半跑到财务科，财务科的工作人员很耐心跟我说要我去门诊收费室去复印那张票据盖章，但是重新打一张发票是不行。之后我没有去门诊，不想看到那个收费室气焰高昂的工作人员，你怕是皇亲国戚啊，牛逼的很。

那么我想问了，票丢了就无法报销了？这种事应该也不是我一个人这么发生，而且也不是故意丢的吧，难道就没有补救措施了吗？什么事也没有这么绝对吧。