长沙恒大文化旅游城乱收滞纳金

2020年1月4日，我在长沙恒大文化旅游城买房，按照恒大文化旅游城的相关要求在7月4日钱分三期付齐首付（房屋总价50%以上），之后办理商业贷款，7月24日向银行交齐商业贷款的资料，在8月4日银行放款。现在长沙恒大文化旅游城要求我交1000元滞纳金，说原因是我资料交慢了，融易资讯网（www.ironge.com.cn），银行没在7月当月放款。在此，我投诉两个问题：1.在此期间，我未签订任何有关银行放贷必须在交齐首付当月内的放款的合同和协议；2.这个时间是无理的，缴纳的滞纳金也是无理的，如果我是在7月底付齐的首付款，那当月要银行放款明显不可能，首先我要办理各种资料，而且很多资料都必须是工作日办理；其次我人不是时时刻刻在长沙，更何况我在一个月内就上交了资料，刚好30天银行就放款了。现在长沙恒大文化旅游城打电话来乱收滞纳金，同时还威胁户主不缴纳滞纳金，就不给不动产证。故恳请体察民情，为我们做主，谢谢！