做的头发不满意，长沙市永琪美发不予退卡

在长沙市开福区华创国际对面的永琪美发全国直营连锁办卡有一年多了，当时只需要交1500就可以享受3.8折。当时办卡人元让我交2000元。2019年做头发本人很不满意，但是有找理发师，开始还有回复，后来干脆不理我。2020年因本人不方便到市区，所以大半年才过来消费一次，头发剪的两边都不一样长。当时我就和收银员说要退卡。当时收银员说可以退，说店长培训去了，要我第二天去退。今天我去退卡，店长告诉我退不了，说收银员是刚刚上岗的不知道。店长说如果要退也可以，必须按照原价退卡钱。可当时办卡人员没有和我说办卡的要求，就说只要我交2000元就能享受3.8折，现在想把钱退出来，融易资讯网（www.ironge.com.cn），店长态度还恶劣。希望我的投诉能得到关注。谢谢！