洞口县肖芬火盆桌椅凳批发部用劣质产品欺骗消费者

我父亲在湖南邵阳市洞口县肖芬火盆桌椅凳批发部看中两把竹躺椅，付款500多元，店主收款后联系厂家直接向我（宁夏吴忠市利通区）发货，7月18日我收到取货电话，到货运站后发现两把椅子只用了简单的透明薄塑料进行了包装，而且塑料包装破损很严重，由于包装问题竹躺椅多处已经损坏（我拍有照片），现场与卖家还有货运站协商后由我拒收，商品原路返回，卖家为我更换躺椅，结果7月23日卖家又给我一个新的地址让我将商品寄到新的地址，并以此为由拒绝再更换新的躺椅，由于货运站距离我家很远，而且卖家从头到尾都在推卸责任并决不道歉，现在又让我去联系货运站解决问题，理由是货运站在运输过程中将商品损坏，却对他们没有对商品正确包装的事实视而不见，目前事情已发生一月有余，我是钱货两失！我联系商家要求退款商家却以未收到躺椅为由拒绝，但我并未收货并现场协商原路退回，万般无奈之下我只好通过这种渠道恳请洞口县相关部门主持公道退回我父亲的货款，不要让洞口县的形象和声誉因为洞口县个别商家的不道德行为而蒙羞，万分感谢！！！