永州工商银行信用卡收费不合理

本人于5月分批消费差不多5万元，应于7月14日当天归还，当时忘记了，于15日收到工商银行信用卡发来短信，需支付违约金249.10元，后面马上电话客服联系咨询了，只要当天还进去全款加违约金，就可以了，没提过还有一笔费用，等到21日银行又发来一条短信，需要支付透支利息1295.3元，我只是晚了一天，就要收取高额的利息，去银行咨询了下还是从我刷出来的那天计算，信用卡初心不是为了方便客户使用吗？为什么不是从晚还那一天计算，这是不是变相坑客户？谁都有忘记事的时候，又不是故意不还，望相关部门帮忙解决下，万分感谢！信用卡卡号为：6222350064441494。