保利中航城排水施工质量不达标及物业不作为，业主无法入住

我是长沙市雨花区时代阳光大道保利中航城2-5-203的业主，2016年在中航城购买一套洋房，房子于2018年交付，当时之所以选择中航城其一是看上央企的大品牌和硬实力，其二是冲着服务于北京人民大会堂的中航物业的高规格高标准的服务水平。

房子19年装修后极少入住，物业费，水电费没有拖欠过一分（目前物业费已经交付至2020年6月30日）。我们原计划于今年9月搬到这边，并安排两个小孩分别在中航城小学和中航城幼儿园就读。2020年6月15日星期一中午，当我打开房门的一刹那，一股酸臭味扑鼻而来，厨房、客厅、餐厅、过道等全部浸泡在油脂污水之中。（排污管道堵塞损坏后满屋狼藉如下图）

管家在接到我电话后第一时间赶到现场，她很快安排了五个保洁阿姨用半个多小时把污水清理并排出去，紧接着负责维修的廖工带了三个人赶了过来，去一楼查找堵点。保洁阿姨在拖地的同时，安慰我说这种情况她们见得多，也处理得多，这个小区很多人家里都发生过这种情况，紧接着我来到物业一楼徐经理办公室，希望找她协商一个处理问题的办法，然而，她没有给我任何答复，负责维修的廖工，不停催促我要把我家排水管割开来疏通下排水。就在我跟物业徐经理沟通未果的时候，我楼下一楼的103业主也来到物业办公室，他告诉我，他们家在半年前装修的时候就发现过这种情况，堵塞过多次。家中十多万家具被污水浸泡，目前家中半年已经没有住人，上周他回家检查，发现厨房下排水堵塞后找过物业，但物业的做法却是把一楼下排水支路堵塞掉，并且未对下排水主路进行有效的整改疏通，接下来的一周来所有的污水通过厨房排污口都返灌到我家。（反罐垃圾如下图）

洋房5栋一楼两个单元，四家业主，除了101业主徐女士家暂时没有装修，102业主宋先生去年底厨房发生倒灌现象，物业可以查找疏通的记录。104业主吕女士去年七月份发生过倒灌现象，物业处理方式是挖开厨房外面的排污管，更改了管道。103业主大半年来倒灌过N多此（因他们家已经把厨房外面地面硬化，不便开挖），物业也沟通处理多次，但每次都是疏通后又堵塞，此次我们家受灾，也是103家堵塞一周物业没有及时处理的情况导致，物业这种头疼医头，脚疼医脚，治标不治本的处理方式，无端导致我们家承受十万左右的损失。一个单元四户一楼户主，有三家一楼业主在交房一年左右，陆续出现厨房排污口堵塞，是物业说开发商的有合格的检验报告一句话就能搪塞过去的吗？

那么接下来，前面4栋洋房的一楼的四位业主的一些举动，可以说明，整个洋房排污系统在设计，施工时肯定是存在漏洞的。四栋一楼几名业主为当时中航城房屋的承建商，他们是对房屋的设计，施工，质量最清楚的一批人。去年底这四位业主陆续装修进场，他们装修进场的第一件事，居然是整改一楼的排污管道。这一波诡异的举动，难道还不能说明承建商自己对中航地产设计上的不信任吗？（2-4栋业主自行整改排污管道如下图）

此次厨房下排水堵塞，对一个刚刚贷款几十万买房后又贷款几十万来装修的普通的业主来说，影响是灾难性的，当地板维修工用铁锤撬开一块块被油污浸泡过的已经无法再使用的地板的时候，我内心在滴血，当邻居们一个个到我家看到新房变污房而安慰我的时候，我欲哭无泪。目前被污水浸泡的木地板近已经变形翘起来了，橱柜，鞋柜子都在污水中浸泡一周，厨房门框，入户门框，阳台门框，因浸泡在水中数天也已经开裂，整套沙发，餐桌椅，茶几，冰箱等等家具家电都在污水中浸泡了很久很久，三块全新地毯因污水浸泡也只能直接丢掉……

揭开地板后满目疮痍的家里空气中一股股潮湿的异味不知道要多久才能逐渐消散去，对央企地产及物业表现，是刻在心理。这绝对不是天灾，这是保利中航地产质量及物业不作为带来的人祸。

跟中航地产一次次沟通后，物业目前让地产把所有管道挖出来了，一个多月了，目前具体堵点还没有找到，但可以肯定，地产埋下的管道存在负坡度的质量问题。（最基本的质量问题，当时是怎么拿到质检报告的？？？）

马上就9月份开学了，目前地产还没有把堵塞点找出来，融易新媒体，物业也未就赔偿问题跟我沟通。

我希望保利中航城地产及中航城物业相关负责人能讲道理明事理，摸着自己良心，将心比心换位思考，能派出相关负责人来我家看看，然后对2-5栋洋房整个排污系统是否合理有个交代，此次遭殃的是我家，下次此类事情能否保证不发生？对于给我们家带来的损失，我要求你们迅速将房子装修按原来标准恢复到之前的原貌！！！（装修好后未损坏前房子效果如下图）