吉祥人寿销售误导欺骗消费者,隐瞒保险相关内容

2016年1月份在长沙吉祥人寿通过电话销售的方式购买了一份疾病保险,业务员多次通过打电话的方式讲解这份保险怎么怎么好,交费划算、保障齐全,当时业务员介绍时说是交十年,到三十年返还自己的钱,而我在听业务员介绍权衡之后觉得也还不错,就作为投保人给爱人投保了这份“吉祥人寿美满B款两全保险”,月交375.9元。

2020年4月份接到吉祥人寿客服电话,问我这份保险是否了解,告知是交费15年,30年到期返还保额,这时我才知道被忽悠了,明明当时介绍时是说交10年,融易新媒体,30年到期返还自己的钱而不是现在所说的保额(交的钱比保额要多),客服人员说以合同为准,说实话一本保险合同36页,基本上也没有谁会认真看过吧?!而且非专业人员也看不太懂。

对于自己被忽悠了这件事我首先把这份保险停止了缴费,再联系客服人员要求退保,第二天有销售部经理联系了我处理这事,但是他只是讲解这份保险的优点,意思是我如果退了这份保险以后再也买不到这么划算的险种了,我坚持要退,要把我这四年多交的钱都退给我,销售经理说没办法处理,我可以自己去维权。

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