中国移动采用欺骗手段擅自更改客户套餐

世纪中移泰和店的员工通过打电话给人送烤箱为借口，欺骗别人更改套餐。本人事先已经多次询问，是否有附加条件？他都说没有只需要下载和包支付。然后就极力劝说我更改为78块钱的套餐。我多次强调我用的58块钱套餐很好，而且这个套餐跟我的宽带是绑定的。在我多次拒绝更改套餐之后，他擅自在我的手机上，借用绑定支付宝的理由将我的套餐更改为￥78每月，被我发现之后又骗我说是取消了，但实际上只取消了一支付宝的绑定，我的78块钱的套餐显示下个月生效，融易新媒体，根本就没有取消。这给我造成了很多，不方便。之后跟他联系，他竟然暴跳如雷叫嚣着让我投诉他。首先是15073076903的给我打电话，然后是13117509005多次打我电话要给我送烤箱，也就是他更改了我的套餐。在整个过程中，我没有接受他的烤箱。