都会丽人的“二次创业”：“关店风浪”后，再寻新偏向

　　把餐盘放在菜品前，融易新媒体，然后像吃自助餐一样自己选食物放入盘中，餐盘增加的重量触发盘底的感应器自动结算费用，什么菜、多少钱，左侧的显示器上一目了然。.智慧吧？”7月6日中午，在都市丽人（中国）控股有限公司（2298.HK下称.都市丽人”）东莞总部，一位年轻的员工转头向记者介绍，这是他们今年启用的智慧食堂。旁边排队的男生端着餐盘左右看，身上的白色T恤，干净利落的红色字体写着：中国制造。

　　这家曾有.中国版维秘”之称的内衣企业，在向外界传递它在积极调整和持续投入，以打消过去一段时间因为年度亏损、关店传闻等产生的负面影响。

　　几天前，都市丽人因为.关闭90%门店”登上微博热搜。公司管理层认为，这是对他们6月26日一则公告的误读。根据公告的完整意思，都市丽人在2月到3月中旬暂时关闭90%门店是响应当时全国抗疫政策号召，而截至5月，公司自营门店及加盟商门店的零售销售额已达去年同期80%以上，电商销售方面也录得增长。

　　不过，都市丽人2019年年报显示，公司在报告期内经营亏损约13.9亿元，主要原因是过去快速增长和大规模扩张给公司经营留下的隐患。今年6月，都市丽人董事长郑耀南在公司内部信中，从产品、品牌、团队方面进行.检讨”，再次喊出.爱拼才会赢”的熟悉口号。.从目前的数据来看，尽管有疫情影响，今年上半年的表现较去年同期是提升的。”7月6日，郑耀南在媒体沟通会上表示，都市丽人过去几年走过一些弯路，疫情没有打断公司的转型计划，反而加速了。

　　迅速扩张留隐忧

　　郑耀南44岁，都市丽人已经走过二十多个年头。

　　根据都市丽人的招股书，郑耀南是都市丽人创始人之一，他在1998年推出这一品牌。2004年以后，随着其他合作伙伴的加入，都市丽人开始快速增长、寻找融资。2010年到2013年期间，都市丽人进一步在全国扩大销售网络。

　　招股书显示，2011年到2013年，都市丽人的加盟店从4312家增长至5069家，2011年至2013年的复合年增长率为21.9%，自营店从2011年的82家增长至721家。

　　郑耀南在今年回顾都市丽人的高速增长期时描述，公司门店以.一年一千家”速度增加，拥有当时贴身衣物市场最庞大的零售网络。

　　2014年，郑耀南和他的团队在香港联交所敲响铜锣，成功赴港上市。都市丽人2014年年报显示，报告期内收入约为40亿，同比2013年增长37%，经营利润约为5.8亿元，同比2013年增长54%。

　　此后，都市丽人仍然保持扩张策略。2017年，都市丽人开始进入高端消费市场，并开启国际市场的部署，进驻到香港、日本、东南亚（印尼、泰国、菲律宾）等地。.我是从沃尔玛出来的，在零售商方面有比较深的理解。都市丽人22年的时间里，我们最高峰全国有8000多家店，具备中国最大的网络渠道，全国各个县、市都有门店。”7月6日，郑耀南在媒体沟通会上表示，这个阶段是都市丽人渠道为王的年代，也是属于都市丽人的高光时刻。

　　郑耀南在写给员工的内部信中描述这一高光时刻称，那时的都市丽人确实很耀眼。.我们一路走南闯北、没日没夜的打拼，为了省钱省时间我们白天走店、晚上开长途车轮流休息。到了新品上市季，行政、前台包括我的秘书全都到仓库打包到门店送货，尚还年轻的我们拼出了中国内衣第一品牌。”

　　但与大部分在那几年快速增长、大规模扩张的国内企业一样，都市丽人的调整期在近年复杂的经济环境中很快呈现。.过去两三年，我们的生意没什么增长，我们走了一些弯路。”7月6日，郑耀南在媒体沟通会上表示。

　　都市丽人2019年年度报告显示，公司在该年度经营亏损约13.9亿元。其中，公司核心业务在2019年下半年加速下滑，收入按年下降31.1%，较2019年上半年下降13.1%。