如皋市通过“高科技+网格化+铁脚板”治理模式，有效化解环境信访

如皋通过“高科技+网格化+铁脚板”治理模式，着力化解环境信访，取得了明显成效。借助无人机、重点企业、污水处理厂在线监控等“智慧环保”系统，结合全市划定的“市、镇、村”三级网格，通过巡查走访的方式，做到大数据锁定重点、网格员（10个市级，113个镇级，1066个村级）明晰目标、全覆盖巡查走访、联合执法查处，去年以来共计巡查3126个点位。创新环境信访办理机制，提高办理速度，印发《如皋生态环境局环境信访办理制度》，建立“联系办理、调查核实、反馈回访、跟踪督查”四步工作法，实施“一件举报、四次回访”工作机制，接访后15分钟内分流，融易新媒体，30分钟内沟通，调查2日内回复，办结2日内反馈，平台组5日内回访，执法局2周内后督察。今年1-6月份，省级以上环境信访同比下降90.2%，南通市级环境信访同比下降79.3%。