在江西高安忠朋陶瓷采购的墙面砖有严重质量问题

本人与2020年5月初在江西忠朋陶瓷（公司地址在高安市）采购约2.4万元的300mm*600mm墙面砖，共计1010件即8080片，单约约定以单价2.95元/片成交，同时忠朋陶瓷给了我一块样板（平整度较好），然而给我发货到永州的砖平整度相当差，融易新媒体，600mm方向长度拱背可达30mm（现场均有视频录像和工人作证），发现这个情况时候第一时间反应给该公司与我联系的业务员小孙。过了几天，小孙给我们的答复是赔偿我们1000元，退货是不可能退货的，劣质墙面砖归我们。我们远在永州市而他们又在江西，实在走投无路，我们向宜春市12315反应并投诉，经过一个多月协调，忠朋陶瓷才肯答应退瓷砖钱并补偿我们3000元，然而因采购他们的劣质砖给我们造成的损失远远不止3000元，粗略计算都达到9000余元（有转账记录和实际发生的证据为证，忠朋陶瓷工作人元也是知情的），现在宜春市市场监督管理局工作人员终止调解处理，忠朋陶瓷也甩出了最后方案，退掉全部砖款并赔偿我们3000元。我们实在没有办法，忠朋陶瓷生产销售劣质产品让我施工项目损失惨重，请问我们消费者的合法权益如何才能得到保障，生产销售劣质产品的厂家又为何如此猖狂？请求宜春政府只能部门帮帮我，帮我挽回损失，阻止生产销售劣质产品行为，谢谢！