石门县一些乡镇取快递时违规收取取件费

我是石门某乡镇的一员，因为疫情原因一直在家，没有出门。在家期间，我发现的一些关于快递的事情来做一下反映，希望有关领导能够重视。

根据老板姓的理解，在包裹寄件时就已经付清了所有的快递费用，而根据现状来看，相关乡镇在这件事上并没有做得让人民群众信服。每到一个包裹还需要收取取件费2-3元不等，甚至还有五元的，也没有具体的收费标准。这是不是侵犯了公民的合法权益呢？我相信相关领导，也根据我国现有制度都会有相关法律顾问知道内情。几块钱的取件费并不是说收的贵了，但是如此行为是不是在法律许可的范围呢？我想多少有点不合理的因素在里面吧，有时候取件费比买这个包裹的费用还要高，融易新媒体，这又是否合理呢？所以我们老百姓希望有关部门能管一管这个事情，或者给我们老板姓一个信服的理由，解释一下这个行为的合法性，以及相关的法律依据。