开福区当地医保不给异地生育报销

老婆在长沙市单位给买了五险，现在在异动生了小孩，融易新媒体，长沙市医保局说是要备案才能给与报销，生育津贴也不给与发放。但是我们根本就不清楚政策，为什么生小孩之前没有人给我们说明需要备案，生完孩子才说，那请问不能报销我们买五险又有什么意义？老百姓的钱也不是大风刮来的，打了市长热线那边告知我们需要提前备案，现在告诉我们要提前备案有什么意义呢？生孩子之前为什么不告诉我们？！！请红网百姓呼声帮帮忙，请当地医保给个说法！！！