融易媒体:小米荣耀+realme,互联网手机重回“三国杀”时代(3)

年轻用户是最能接受新科技的群体,同时他们对产品性能、品质与体验更为挑剔,购机行为也日趋理性。一些互联网手机品牌之前依靠单个手机核心元器件做热点营销,而弱化其他元器件采购标准和制造工艺来降低成本的做法,已经逐渐丧失了营销作用。realme “敢越级”的产品观,可以说准确击中了年轻互联网用户的购机心智。

4月29日上午realme发布了以”年轻敢越级”为主题的最新品牌MV,首次曝光了realme在国内市场市场首款“越级”产品的外观设计,其中最突出的亮点就是前置升降摄像头,这也是过去一年来众多智能手机品牌竞相投入的全面屏创新解决方案。此前OPPO在海外市场发布的F11 Pro上,也出现了类似的结构设计。这也印证了李炳忠所说的“行业高端机型技术,在优化后越级使用”的产品理念。

有意思的,小米也几乎在同一时间公布了Redmi x官方视频,同样也是前置摄像仪模组。不过仔细对比后发现,realme使用的前置摄像头中置升降方案,从年轻消费者的使用反馈与视觉观感角度来说,更适合年轻手机用户的日常操作与使用,而这也是OPPO与vivo今年来最新的主流方案。而Redmi x采用的是前置摄像头左侧升降方案,类似2018年初vivo NEX第一代使用的技术。两款产品设计几乎在同一时间“官宣”,更是充分说明了realme宣布回归之后,包括小米在内的互联网手机品牌在产品创新上开始加速,对于用户来说肯定是一件好事。

其次,是品质与产能的“敢越级”。可以说包括小米、锤子在内的几乎所有互联网手机品牌,初期都在这两个关键问题上“摔过跤”。甚至至今一些互联网手机发布会上,还在以“产能”和“供货”问题互相攻击。而realme在这方面具有先天优势,OPPO为realme提供生产线及品质标准,保证产品质量。也让realme 在“越级”采购供应链先进元器件上更具优势,降低采购成本与供应链周期性波动风险,并且解决了互联网手机品牌初期最担心的产能问题。截止目前,京东、天猫、苏宁易购等主要电商平台都与realme达成了战略合作,充分体现了合作伙伴的信心与支持力度。

第三,是用户需求洞察的“敢越级”。在很多面向年轻互联网群体的手机产品发布会上,经常出现“60年代大叔站台讨论如何为95后打造产品体验”的案例,颇有些“隔靴搔痒”的印象。大众电子消费市场重视的并非“百年老店”式的传承,唯有年轻人才最懂年轻人的需求,面对科技变革时代最先倒下的往往是那种转身缓慢的巨头企业。

深知这一点的realme,为此组建了极具活力的年轻团队,平均年龄不超过30岁(也就是平均年龄达到“90后”),可以更好地了解年轻用户的产品痛点需求与潮流偏好,并且可以真正洞察用户需求背后的产品创新逻辑。据了解,锤子科技0002号员工、UI设计总监肖鹏已于2018年12月底加入realme,担任设计总监一职,负责realme包括OS系统体验优化、品牌视觉系统管理等工作,这也让外界对realme的产品软硬一体化创新体验充满了更多期待。

第四,是用户服务与品牌理念的“敢越级”。realme CMO 徐起过去一年中在海外互联网市场推动了多起经典的营销案例。realme 在品牌方面的特点就是非常重视与年轻用户建立多个触点的高频互动。比如realme成立不久就建立了全球首个粉丝社区。李炳忠在内部也多次强调团队人员每天都要登陆realme社区和论坛,以及facebook、推特等年轻互联网用户常用社交平台,“每天花一个小时与用户沟通”。《壹观察》注意到,在回归国内市场之前,realme已在招聘网站上放出国内电商运营经理,负责运营抖音、小红书等短视频平台账号的新媒体经理等职位。

由此来看,realme进入国内市场,目标是将其在海外市场积累的“越级”产品创新能力,以及“轻资产、短渠道”的商业模式带回国内市场。而不是要在国内市场重新复制一个小米或者荣耀。在过去一年中,realme在三星、印度本土品牌,以及小米等多方角逐与竞争中逆势崛起,也充分证明了realme对年轻用户需求与偏好的准确理解。

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