vivo 品牌进级背后的逻辑:用户说了算

“假如把vivo品牌当作一个人的话,你希望他是一个什么样的人?”

面对记者抛出的这个问题,vivo高级副总裁、首席营销官倪旭东给出的回答是:“我希望他是比较简单的一个人,幽默的、善解人意的、大家愿意跟他去交往,同时又是值得信任的。当然还是要保持年轻,这都是我们想成为那样的vivo,但是需要时间,我们一直在努力。”

vivo高级副总裁、首席营销官倪旭东

品牌升级,vivo的变与不变

倪旭东上一次出来接受了媒体采访还是三年前,久未露面的他这次对媒体详细披露了vivo这几年的“变”与“不变”。

“变”的是vivo的品牌定位由“Camera & Music”升级成了“Camera & Design”;“不变”的是这次品牌升级的背后,依旧是围绕着vivo对于消费者需求的洞察,不论是音乐、影像还是设计,都是为了塑造一个更能与用户共鸣,打动用户,也有鲜明态度的品牌形象。

2018年至今,屏幕指纹、升降式摄像头、零界全面屏、无界瀑布屏、压感按键等创新技术,接二连三地刷屏,让vivo看起来像是最能“折腾”的手机厂商。对于vivo不按常规套路的打法,业内未必能看懂。低调的vivo高层很少出现在媒体面前。这让vivo模式更显得神秘莫测。

但是,根据倪旭东透露,2019年以来,vivo品牌升级思路非常清晰。无论是X系列还是S系列,都在这两个跑道细分:手机拍照是消费者长期诉求,人们有记录美好、分享给别人的需求。与此同时,用户对美的追求是长期存在,因此,vivo选定了影像和设计作为两个长赛道。

“我们vivo追求的还是在针对人、人文的层面上,vivo品牌目前的定位是要实现‘人文之悦’(就是我们相信且关注每个人的真实情感)。而在企业精神层面,就是怎么样做到更简单,也就是‘至简之悦’。”倪旭东表示。

vivo这次品牌升级为“Camera & Design”的背后,其实就是影像和设计两条长期赛道的确立。通常来说,长赛道意味着门槛很高,相应的技术天花板也高,需要企业有更多投入和积累,同时也需要在消费者认知和自身的技术积累之间做平衡。

据倪旭东介绍,从2018年年开始,vivo就逐步加深对长赛道的认知。“我们洞察到,拍照是消费者长期诉求,都有记录美好、分享给别人的需求。与此同时,消费者对美的追求长期存在。因此选定了影像和设计这两个长赛道。”

他将vivo长赛道的创新,形象地比喻为“碗里的”、“锅里的”、“田里的”。“碗里的”是一些马上能应用到产品的;“锅里的”则通过概念机进行展示,如APEX概念机,发布1-2年内就有相应的技术和产品商用;还有一些创新需要在更早期阶段建立认知,可能需要5到10年才能商用落地,这些就是“田里的”。

vivo品牌悄然升级,始于2019年。随着品牌升级一同进行的,还有vivo对X和S系列产品定位的重新梳理。

众所周知,2019年是5G元年。5G的商用,加速了直播以及视频时代的到来,也因此对手机厂商的前后拍照提出了更高的需求。出于这个消费者洞察,vivo对其X系列和S系列进行了区隔。

其中,S系列则定位为轻薄自拍旗舰,一年多时间累计用户已经突破千万。从S1首创升降式前置摄像头、S5全新的“5重超质感自拍”美颜方案,再到S6的3200万前置柔光夜景自拍,每一代S系列新品都致力于克服手机拍照的挑战。

以8月3日发布的vivo S7为例,该机配备vivo系手机在行业内最高像素的自拍摄像头,拥有前置4400万超高清PDAF自动对焦主摄和105° 超广角副摄,结合强大的软件算法带给用户全面、极致的自拍体验。

来自Canalys最新公开数据显示,今年二季度华为智能手机出货超过三星,成功登上了全球第一大智能手机厂商的宝座,而vivo第二季度在中国智能手机市场份额稳居第二,环比增长23%。

通过vivo近几年的发展,X系列一直稳定发展,其最新的定位是专业影像旗舰,所以有了今年的X50系列主打微云台超级防抖和超大底高清像素拍摄,X50上是当月就斩获了3000-3500元价格段销量第一。

凭借着X系列,vivo一直坐拥国产手机第一阵营,成功源于三个方面:

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