▲联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军
文 | 壹观察 宿艺
疫情之下,全球经济与贸易形势不容乐观,而智能物联技术趋势变革之下,主要科技企业的抉择与战略更是会直接决定未来的格局走向。
4月15日上午,联想中国区接棒联想集团举行誓师大会。联想集团执行副总裁兼中国区总裁刘军阐述了联想中国区在两大转型中的突出表现:上个财年前三财季联想在国内PC营业额市场份额高达40.8%,再次创历史新高;非PC业务收入同比增长超过50%;作为新增长引擎的智慧服务业务全年营收突破50亿元,增幅高达34%。
值得业界关注的是,当其他企业进入“紧缩”时刻,却被联想中国视为变革与成长契机。
作为“主播”的刘军提出了新财年联想中国两个“小目标”:PC市场份额在绝对领先基础上再次拔高,增长2个百分点;智慧服务业务营收进入 “10亿美元俱乐部”,年营收突破70亿元。为此,联想中国将从之前“转型”单轮驱动,升级为“转型+生态”的双轮驱动模式,意味着联想中国智能变革已再次按下“加速键”。
两大转型之下,联想中国逆势生长
过去的一个财年,对于联想中国来说可谓是“关键时速”。
严酷的外部环境,无论是对企业管理者、企业核心战略有效性,还是整个团队执行力来说都是一次真正的“考核”。
联想中国此次交出了一份堪称优秀的“成绩单”:
刘军在《铁血进击 变中求胜》的演讲中表示,2019财年受疫情、贸易战、元器件供应短缺等多重影响,中国PC市场遭遇了史无前例的寒冬,整体销售额下滑幅度超过17%,连IDC这种市场专业机构都始料未及,刘军也对此坦陈:“这是我从业20多年从未经历的状况”。
但联想中国PC业务依旧逆势跑赢大市,上个财年前三财季(2019年4月-2019年12月)联想在国内PC营业额市场份额达40.8%,再次刷新历史高值。
同样值得重点关注的是,联想中国“非PC业务”收入同比增速超过50%。
也就是说,联想中国在不断夯实PC绝对市场优势之外,新业务也在不断成功打穿行业与商业边界,切实承担起联想集团战略转型和模式变革的先锋军作用。
关键原因,在于联想中国两大转型战略层面的有效性与执行层面的快速推动落地:
首先,以客户为中心转型取得实质进展。
联想消费者业务用了两年时间,建立了“用户直达”模式——联想中国会员用户突破1亿,月活用户超过1300万,就会员总数来讲,联想中国区的会员总数已接近一些专业电子商务平台。联想中国消费PC市场份额同比增长2.3%。直营体系年销售额突破40亿元。
同时,联想超级铁杆粉丝超过200万,并且深度参与到联想产品定义、设计、品牌维护等各个环节,这让联想中国可以根据用户的需求精准完成C2B模式的产品打造,产品爆款率大增,同时加速了库存周转效率。
从卖硬件+售后维修,到服务会员+用户深度参与各个环节,这背后是包括在员工思维观念、商业与服务模式的巨大改变。刘军显然对联想中国消费者业务的这一表现感到满意,并在发言中用了“卧薪尝胆”、“修成正果”来形容。
To B业务方面,联想中国企业客户营业额市场份额猛涨3.4个百分点,达到62.8%,成为大客户业务新中流砥柱,验证了联想中国大客户2.0模式的成功探索。面向中小业务客户,联想中国SMB业务在整体市场下滑近30%的恶劣环境下,渠道效率大幅提升,库存大幅下降,相比行业提升了4个百分点。中小企业业务百应注册会员数同比实现超过1.6倍的增长,线上销售同比增加75%。
第二,智能物联转型增长强劲。
智慧服务业务在智慧城市、智慧农业、智慧能源等多个重点行业连续突破头部“灯塔”客户,全年营收超过50亿元,同比增长34%,领跑全行业。
商用IoT设备营收同比增长超过55%,边缘计算设备覆盖超过10个垂直细分行业、30多个应用场景,成功服务南极科考站,以及中石化、麦当劳等重要客户,并且拥有了非常重要的可复制案例与重点行业的增长势能。智慧教育行业解决方案提速发展,同比实现超过4倍的增长。
联想中国启动"转型+生态"双轮加速
疫情“黑天鹅”之下,全球经济与科技企业都在走向巨大的不确定性。
面对挑战,联想中国选择开启新的“加速度”,从之前的“两大转型”升级为“转型+生态”的双轮驱动模式。
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