线上调解止纷争 为民解忧“加速度”

中国昌吉网讯（通讯员古丽娜报道）近日，木垒县人民法院通过“人民法院调解平台”成功调解一起房屋装修合同纠纷案件。

2022年1月，阿某与哈某签订《房屋装修合同》，约定阿某将木垒县某小区房屋交由哈某进行装修，工期两个月，并约定付款期限。之后阿某按时支付了定金，哈某没有按照合同约定时间开始施工，阿某多次催促要求施工或返还定金，皆协商未果，阿某遂将哈某诉至木垒县人民法院。

收到案件后，诉讼服务中心调解员及时与原告和被告取得联系，了解到被告已将定金全部花光，考虑到被告哈某在外地因特殊时期无法返回。在征得双方当事人同意后，通过“人民法院调解平台”进行调解。在调解工作开展前，调解员通过电话和微信细致地讲解了小程序的操作方法，让当事人熟悉调解流程，确保调解工作顺利进行。

调解中，调解员引导双方当事人通过手机终端在“人民法院调解平台”登录，双方当事人在线上发表观点，整个调解程序规范，对话内容及时传送，融易新媒体，画面清晰流畅，经过调解员的释法明理，40多分钟后双方当事人达成调解协议，哈某继续按照要求在2个月内将阿某的房屋装修完毕，最终，双方在线确认调解笔录。该起房屋装修合同纠纷案得以圆满化解。

木垒县人民法院坚持司法为民理念，借助网上立案、跨域立案、网上调解等高效便民的多元解纷新模式，减轻当事人诉累，节约诉讼成本，切实维护当事人的合法权益，让老百姓真正感受到人民法院司法的温度和广度。