当前位置:主页 > 科技 > IT业界 > 中国联通无故停机维权无门

中国联通无故停机维权无门

2022-11-21 00:51:01来源:湖南消费投诉网

文章导读
1、2017年6月中旬在网上申请联通号码,但在2022年11月15号,手机号码无故停机。因此号码申请治理有三张卡,一张主卡两张副卡一张我妻子用,一张我儿子用(未成年),因无故停机无法接洽一人在家的儿子,我同时充值话费300元,但照旧停机状态,造玉成家人接洽不上儿子,各人惊愕不已。 2、致电中国联通客户电话10010,查询余额300多,客服奉告停机原因为此号码拨打骚扰电话被停,其无法提供我号码遏制处事凭证不说,然我也核实过并无操纵其他,只...

1、2017年6月中旬在网上申请联通号码,但在2022年11月15号,手机号码无故停机。因此号码申请治理有三张卡,一张主卡两张副卡一张我妻子用,一张我儿子用(未成年),因无故停机无法接洽一人在家的儿子,我同时充值话费300元,但照旧停机状态,造玉成家人接洽不上儿子,各人惊愕不已。

2、致电中国联通客户电话10010,查询余额300多,客服奉告停机原因为此号码拨打骚扰电话被停,其无法提供我号码遏制处事凭证不说,然我也核实过并无操纵其他,只是在深圳粤居码上多申请了屡次验证码为了注册粤居码。

3、经投诉后,要求核实事实依据,客服奉告由于此号码签收地点与利用地点纷歧致,但自我打仗互联网以及通信,第一次被奉告因号码被工信部分监控异常已利用导致中国联通直接遏制通信处事(停机)。

4、经我投诉至工信部后,另一客服回电奉告,此号码通话记录中并无异常(是不是就表白并没有骚扰电话一说),也暗示此号码签收地与利用地也是一致的。其奉告是接到工信部要求停机通知,并无法给到办理方案。

5、首先在用户手机号码呈现异常或个体原因需暂停其处事,是否应提前通知用户,并核实后再做相关操纵,但此次并无人奉告且无人核实。

6、此号码我于官网正规渠道申请,客服奉告为二次销售,我暗示疑问,如因二次销售,我是否要为上一客户行为买单?

7、此举已经严重侵权,因机主无任何违规违法操纵,要求直接给以开通处理惩罚并给到对付侵权的办理方案,要求后续机主无违规无法操纵的前提下,不能再有侵权操纵,投诉后联通客户回电暗示本身只是一个客服,无法办理问题,会将要求反馈给工信部。

8、因我儿子每天带电话手表, 需要接洽,并及时查察位置,可是客服何处不答理同时奉告如后续开通,还大概会无故停机(如手机号码在异地利用)。

9、对付停机原因,联通客服每次给出的原因皆差异。后续接洽奉告因实名制不完善故停机。但实名是其时联通事恋人员操纵的,纵然未实名完善,融易新媒体,也应是联通事恋人员本身的问题,为何要算到用户头上?

10、联通客服后又暗示号码涉嫌诈骗,但又提供不失事实依据(好比短信、通话)。 

11、联通客服暗示对付此次侵权无致歉无抵偿,且工信部也已转交给联通自行处理惩罚。这是不是意味着维权无门?

中国联通无故停机维权无门

中国联通无故停机维权无门

免责声明
融易新媒体转载此文目的在于传递更多信息,不代表本网的观点和立场。文章内容仅供参考,不构成投资建议。如果您发现网站上有侵犯您的知识产权的作品,请与我们取得联系,我们会及时修改或删除。
热门文章
日榜 周榜
1 投诉湖南湘潭移动公司

本人手机号码为173****2618。该号码为湖南湘潭移动手机号码。该号码在11月14日下午被湖南移动...

1 投诉湖南湘潭移动公司

本人手机号码为173****2618。该号码为湖南湘潭移动手机号码。该号码在11月14日下午被湖南移动...

2 阿里巴巴张勇:继承在全球舞台上晋升技能先进性

在11月3日开幕的2022云栖大会上,阿里巴巴董事会主席兼首席执行官张勇暗示,科技是阿里巴巴...

3 千年宋韵为农货“换新装” 参加天猫双11“农货多一件”

“这款农产品的包装好特别,感觉特别有古韵。”一位淘宝用户对记者说道。 今年天猫双11期...

4 “游戏投影仪技术规范”正式发布 京东11.11携合作伙伴推动投影

11月3日,由中国电子视像行业协会主办、京东数码协办的2022 CSPC中国智能投影产业高峰论坛在...

5 拓宽全链路服务边界,京东11.11上线“服务管家”,首期关注解

“没想到困扰我们家好些天的麻烦事一下就解决了!”北京的宋女士不久前从朋友那里领养了...

6 京东汽车与壳牌签署战略合作升级协议 数字化创新共赢低碳未来

11月3日,京东零售与壳牌中国通过云签约的方式签署战略合作升级协议,双方表示,将秉持“...

7 知乎答主传递品质好物故事 好物100浏览量已达18亿

11月4日,2022“知乎好物100”活动以人与好物之间的真实故事,呈现了人们对美好生活的不同态...

8 一天换阳台、三天改厨房 苏宁易家旗舰店打造“一站置家”新体

11月4日,苏宁易家全国首个旗舰店在重庆观音桥开业。作为苏宁易购旗下聚焦“家庭场景解决...

9 优酷与灿星陆伟强势绑定,《街舞6》开启招商打造最强“街舞宇

由优酷与灿星联合打造、陆伟担任总导演的优酷王牌综艺《这!就是街舞6》已正式启动招商,...

10 1个月盈利,3个月参战天猫双11:这个00后店主跑出“加速度”

一个老鞋匠的00后儿子有个鞋业“帝国”梦。他带着创办1年半的1688店和3个月的淘宝店,参与今...

备案号:鄂ICP备2022006215号 Copyright © 2002-2022 关于我们 融易新媒体