语音操控全屋、云逛街3D搭配 苏宁易购这一新店“火”到央视了！

　　大数据、IOT等智慧科技的快速发展，加速了生活方式的迭代，也不断丰富着消费者对于美好生活的想象。双十一临近，家电、家装购物需求迎来年底爆发期，在“家消费”领域，有哪些省时、省心的购物新方式，消费者又将迎来哪些新奇、便捷的购物新体验？央视记者探访的这一新业态或许能够给出答案。

　　近日，中央电视台财经频道《消费主张》推出一期以“美好智慧生活·智慧消费”为主题的栏目，其中苏宁易购旗下全新业态——苏宁易家，因其家电家装一站式购物体验、全屋智能、视频导购“云逛街”、在线家电家居3D搭配等智慧购物方式，获央视报道。

　　对于消费者而言，线下购物的精髓在于和产品零距离接触，但是有的时候单一的产品体验可能会脱离真实的使用场景，而以苏宁易家为代表的全场景智慧门店，可以让消费者享受“身临其境”的购物体验。在江苏省南京市的徐庄苏宁易家广场，门店主打场景化、沉浸式购物，场景融合了家电、家居、家装等商品和服务能力，能够为用户提供整屋定制、空间场景改造等全链路、一站式置家服务。

　　导购人员介绍，在苏宁易家样板间内看到的产品，都是可以体验和购买的。不仅如此，样板间内还搭载了全屋智能系统。消费者可以在门店直接体验前沿技术和最新产品。例如，通过苏宁易家门店的全屋智控系统，消费者回到家时，可以语音唤醒“一键回家”模式，系统自动实现打开电视、打开灯光、拉上窗帘等智能化操作，省心又便捷。

　　一站式产品搭配和智能系统的组合不仅可以节约时间，同时还能给消费者带来全面的消费体验。门店消费者表示：“同一个地方，我可以把家具、家电、生活电器都搞定，这是非常节省时间的”，“传统门店产品陈列比较‘冷冰冰’，很难想象出放在家里的实际样子，但是苏宁易家还原了家的空间，逛起来幸福感就比较强。”

　　央视介绍，融易新媒体，在未来消费者将更加追求购物效率，除了场景化的展示，线上化的视频导购也受到人们的追捧。通过苏宁易购APP，消费者在家中连线苏宁易家店内的导购，就可实现人在家中“云逛街”。苏宁易家视频导购表示：“线上现在是信息爆炸的时代，消费者往往会看到特别多的信息，可能会挑的眼花缭乱，而视频导购可以快速为消费者提供最合适、最专业的建议。”除了视频导购这样让消费者足不出户就可以享受到专业讲解外，线上还可以进行3D搭配，全场景的智慧门店可以实现线上线下无缝对接，形成组合拳。

　　智慧消费，让线上销售能够提供实体店的购物体验，也让实体店能够连通线上的信息和物流，社交经济与新零售深度融合，也让消费者的消费过程不断优化，以苏宁易家为代表的新业态、新模式，将为美好智慧生活注入新的活力。