守正创新,砥砺奋进,过去十年京东安联保险在科技化、数字化升级发展的道路上,秉承“以客户为先”的理念,通过不断丰富保险供给,创新“保险+科技+服务”模式,为经济社会的稳定发展提供风险保障,全力守护广大客户稳稳的幸福。
服务实体经济,瞄准企业风险痛点谋创新
纺织工人小肖去年9月因操作机器不当导致手臂骨折,不得不面对暂停工作、没有收入的困境。令他感到宽慰的是,在病休的两个多月里,他不仅收到了医疗费赔付,还足额领取了工资。
是京东安联保险雇主责任险创新的“停工留薪”保障,缓解了像小肖一样的打工人“手停口停”的担忧。“当雇员在工作中因意外导致工伤,京东安联保险会补偿企业在受伤员工休养期间发薪的损失,让雇员可以安心养伤,也为雇主减轻经营压力。”京东安联保险有关负责人解释,这对企业来说,也是一颗“定心丸”。
除了深耕本土市场的企业和雇员有保险需求,“走出去”的企业与员工也同样需要保险公司保驾护航。贾先生是一家企业的海外常驻人员,融易新媒体,回想起2021年在国外的遭遇,他仍然心有余悸。一次突然晕倒昏迷后,他被送往当地医院,初步诊断为脑出血,却囿于当地医疗条件有限,一直昏迷不醒。时间就是生命,所幸公司为海外员工投保了京东安联保险“商务旅行计划”,得以迅速启动紧急医疗转运,包机将贾先生送回国内治疗。
对于有海外业务的企业,这样为外派雇员定制的风险保障方案受到欢迎。2021年,京东安联保险共提供全球救援服务超370次,遍布48个国家。期间包括响应一家企业的救援需求超140次。京东安联保险还发挥国际资源优势,提供团体意外险、雇主责任险等保障,护航国内企业“走出去”,协助企业管控雇员在海外面临的风险。
数据显示,2021年京东安联保险承保企业员工超过62万人,赔付超1.2亿元。得益于像京东安联保险这样的险企的产品创新,越来越多的企业利用商业保险,在提升人才吸引力的同时,也为自身构筑起一道“安全门”,在面对疫情等影响时,有了更强的抗风险能力。
京东安联保险全球化救援服务帮助企业提升抗风险能力
创新“快递小哥险”,提升灵活就业人群安全感
27岁的小莫于两年前从老家四川来到佛山后,选择了快递小哥这个职业。尽管风里来雨里去十分辛苦,但他依然干劲十足。今年5月16日,他在送货过程中不慎与一辆机动车发生碰撞,导致对方车辆受损。为此小莫需要承担对方车辆的维修费,“初步估计要赔几万元,几个月白干了。”然而有惊无险的是,他所在的快递公司为员工投保了京东安联保险的“快递小哥险”。接到报案后,京东安联保险当天便联系快递公司负责人和小莫进行理赔指引,并支付赔款3.2万元。
据了解,在送货途中与行人或者第三者车辆发生碰撞,对于快递小哥和骑手们而言是比较常见的风险。京东安联保险的“快递小哥险”主要保障第三者人身伤害赔偿以及第三者财产损失赔偿,不仅能够有效降低配送作业风险,维护第三者的合法权益,还能减轻事故发生后快递从业人员和相关企业的经济损失。
围绕“快递小哥”这个群体深入挖掘需求,打造风险解决方案。京东安联保险还承保数十万名快递配送人员的意外险,不仅覆盖意外身故、意外医疗和猝死,还将新冠肺炎纳入保障范围内。在当前常态化疫情防控的大环境下,为该人群提供了更加全面的风险保障。
“一天跑六七趟,三餐不定时,这就是我们的日常。”年近40岁的陈先生来自四川,最近刚贷款买了一辆4.2米重载自卸车,夫妻搭档做起了运输。“这算不上最苦最累。怕就怕发生碰撞,如果出现人受伤还担上主责的话,那不仅要赔上全部身家,甚至可能从此都没法再开车了”。为了避免发生这样的事情,陈先生从开始跑运输那天起,就给自己的车买了保险。
长期以来,重载商用车因为使用频次高、场景复杂、管理少和难、视觉盲区多、事故件均赔付额高等原因,在保险方面一直面临投保难、投保贵的困境。
京东安联保险聚焦重载商用车市场,通过与第三方专业科技公司共同探索重载商用车辆保险风控模式,将主动安全技术引入自卸车、搅拌车等特种车辆车险服务,发挥主动安全车载设备的辅助驾驶功能,有效减少道路交通事故。
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