首先,除了不断提升剧集、内容质量,爱奇艺首先着手提升了会员的视听体验。视听权益附属于内容权益(提前观看、会员专属内容等),既是用户最直接感知的权益,也是受益会员人数最多的权益,可以让会员获得平台归属感,在享受特定的权益时产生对平台的认同感。
爱奇艺今年在电视大屏端着力推动“帧绮映画MAX”认证标准普及,旨在通过认证校准,将高清、高帧率兼容并包,打开了一条新的竞争赛道:好内容不止故事,好视听体验同样重要。
为了让所有细节都“无损”地还原给观众,爱奇艺一直在探索如何从技术层面去尽可能还原一线创作者的创意与设计,让创意呈现最终原汁原味的展现在观众眼前——这也正是爱奇艺推出帧绮映画MAX技术的初衷。
反复尝试与迭代的过程中,导演、制片人、调色师、爱奇艺帧绮映画MAX算法工程师们均参与其中。不仅从片源上把关,更包括对不同终端设备参数的校调,以保证通过帧绮映画MAX认证的终端设备播出的画面,与主创期望呈现的效果无限接近。
爱奇艺高级工程师王志航博士对此曾公开表示,实践中现在的算法调色模型发布一年半,目前得到的反馈都积极正面,其中也包括爱奇艺23年站内历史热度最快“破万”的《长风渡》。
如今,会员享受更高清的画面特权已经不新鲜了,各平台都为会员提供超高清4K、HDR、60帧的最高配置,或是杜比视界与音效。爱奇艺还在音效上提供了增强人声和怀旧收音机的选项,适配会员观看的不同场景。
技术和内容是相辅相成、相互促进的关系,两者结合对用户的观影体验有巨大加成。在不断深耕视听技术体验的基础上,爱奇艺还通过一系列加更礼、线下活动、商品福利、高阶会员专属权益等创新会员增值服务措施吸引更多基础黄金会员升级为高阶白金或星钻会员。
2023年至今,爱奇艺推出了一系列提升老会员价值的产品和服务。
2023年初,爱奇艺推出会员积分系统。用户购买会员将获赠相应积分,连续订阅时间长达一年以上的会员,每年可获得递增的系数加成。积分24个月内有效,用于兑换内容和IP衍生品。
8月,爱奇艺推出《莲花楼》加更礼,比起花18元购买,爱奇艺更推荐会员使用360积分兑换。这一举动也带动了连续续订老会员多年保价、连包卡种享有订阅优惠等会员服务措施的关注热度。
数据显示,《莲花楼》加更礼上线8天,用会员积分兑换解锁的用户超过600万;2023年Q3,《莲花楼》《云之羽》等热剧加更礼总共吸引超千万爱奇艺会员参与。事实上,积分多到足以兑换礼包,说明用户已经连续付费一段时间。可用会员积分兑换福利,会员对平台、品牌的长期留存感受就会不一样。
这一系列措施,不仅让会员享受到了额外的权益增值,同时也刺激更多人在平台上进行消费。这些举动背后,是爱奇艺不断鼓励会员持续性付费、增强用户忠诚度的决心。
龚宇表示,2024年,爱奇艺将进一步优化会员产品、内容排播和运营,以及会员忠诚度计划,以提升会员黏性并延展会员生命周期。
AIGC正在助力长内容的降本增效2024年初, Sora视频大模型的出现,在影视行业掀起了一轮震荡。如何有效利用生成式AI,提升影视行业内容生产的质量和效率,是爱奇艺等长视频平台在这轮技术革命浪潮中不可忽视的关键问题。
在爱奇艺本次财报分析师会议上,爱奇艺CEO龚宇就表示:“我们将根据市场情况适当增加内容、特别是头部内容的投入,同时加大对生成式AI的投入。”
除了持续在内容上发力,不断在会员服务上推陈出新外,爱奇艺还试图将长视频内容的生产与AI的浪潮接轨。据悉,目前爱奇艺已经将生成式AI有力整合到了长视频内容生产的各个环节当中。
在策划环节,AIGC可以三分钟生成一版内部网剧评审意见;在开发环节,AI可以辅助剧本,将多集剧本浓缩成万字大纲,加快评估效率;在制作方面,AI则是可以助力生成动漫角色示意图;最后,在宣发环节, AI可以辅助直接生成宣传海报,整体下来较之传统流程提升效率的同时,也降低了制作成本。
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