守住营销“底线” 制止“顺手买1件”顺手坑人

　　新闻背景： 

　　“我每次下单后，结算页面都会出现‘顺手买1件’的提醒，价格看起来很便宜，但产品并非来自我消费的店铺，这是真的吗？”网购爱好者陈女士最近注意到，在某购物平台购物后出现了“顺手买1件”的促销，每次的商品都不一样，与选购店铺也没有关系，因此产生疑问。

　　消费者要当心购物偏好被利用

　　经常在网上购物的人，对于“顺手买1件”都不陌生——选好商品，准备提交订单的时候，就会出现标注价格低于“原价”的“顺手买1件”促销。尽管这些商品并不在购物计划之内，但总有人按捺不住“买到就是赚到”的心理，进而积极买单。【详细】

　　其实，这种营销套路来源于传统零售业。“顺手买1件”在传统零售业的基础上加入了一些技术优势，它依靠大数据算法推算消费者的购物偏好从而对消费者进行商品推荐，增加营收可能性。【详细】

　　“顺手买1件”应少点“开盲盒”套路

　　然而，“顺手买1件”的产品从价格到品质，都有很大的水分。相当一部分“顺手买1件”的商品并没有那么优惠，所谓“原价”只是虚标，更有甚者，实际售价比“顺手买1件”的价格还要便宜。至于质量，更是一言难尽。由于看不到实际销售页面，消费者对“顺手买1件”商品的详细信息一无所知，同时也看不到销售记录和消费评价，购买时就像开盲盒，一切全凭碰运气，融易新媒体，因此踩坑者大有人在。【详细】

　　根据消费者权益保护法，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。价格法也规定，经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。由此来看，在“顺手买1件”模式中，消费者无法在付款前了解产品的材料、规格、评价等信息，平台和商家已涉嫌侵害消费者知情权和价格欺诈。【详细】

　　确保新营销模式更为公开透明

　　实事求是地说，电商平台照顾商家的良苦用心可以理解，平台和商家设置促销活动吸引消费者无可厚非，但无论何种促销模式，都不应将消费者隔绝在外，更不应违反法律法规。电商平台和商家唯有树牢遵守法规的底线意识，强化尊重消费者权益的服务意识，确保类似“顺手买1件”的营销模式更为公开透明，让消费者可以真正放心“顺手”买，如此方能实现各方共赢。【详细】

　　平台和商家创新营销模式应建立在尊重消费者、遵守法律的基础上，若只靠投机取巧、借着新模式钻法律的空子，会引发消费信任危机，受到法律的惩罚。【详细】

　　（以上综合光明网、东方网、红网） 

　　V视角：

　　@LongliveIcedCoke：我在网上“顺手”的每一件东西都踩雷，但是下次还买……

　　@小紫要去看书：重点是没办法点开看“顺手买1件”的商品详情。

　　@涧正载极：顺手也应该推本店的商品吧，不太懂这种设置，有点坑。

　　@人间大宝贝：“顺手买1件”的商品根本就不便宜，都是套路，别买！

　　@为什么每天都这么困哇：可以不买啊，也没有逼着买吧。我就从来都不买，避免上当。

　　中国经济网编后语： 

　　近年来电商平台的新玩法层出不穷，“顺手买1件”因其“顺手”的购买方式和低于“原价”的“优惠”而吸引消费者。然而，“原价”虚标、无法查看商品详细信息等问题却是其中暗藏的套路。避免商品促销的“顺手买1件”变误导消费者的“顺手坑1次”，平台和商家当守住“底线”。无论怎样创新营销模式，都别忘了尊重消费者这一前提。

　　回顾：往期“经”点热评