新闻背景:
卸载不了的App应用、关闭不掉的弹窗广告、取消不了的自动续费、分辨不清的真假App……在移动互联网蓬勃发展的同时,应用领域也滋生出很多问题。日前,工信部发布26条措施,要求持续整治App乱象,提升服务能力,以确保移动互联网行业走高质量发展道路。
“流氓”App让许多人不堪其扰
截至去年底,我国各类App在架数量已超过258万款。但在App数量不断增长的同时,部分企业服务行为不规范、相关环节责任落实不到位,侵犯了用户权益,融易新媒体,破坏了用户体验,给信息消费环境造成了不良影响,与移动互联网行业高质量发展的方向相背离。【详细】
智能手机带来便捷的同时,不断衍生出新问题。比如,电量焦虑、信号焦虑、内存焦虑等。其中,内存焦虑很大程度上源于一些App用“强制捆绑”“静默下载”等方式“藏进”了用户手机。这种小动作,主要是因为App开发运营者原创力不够,下载量、广告投放量及日活量变现能力不足,为了扭转颓势便采取强制下载或后台偷偷下载等“流氓”方式。【详细】
整治App乱象是一场“持久战”
近几年,工信部多次通报侵害用户权益行为的App,定期进行技术抽检,对拒不整改的违规App进行下架处理,公布涉诈高风险App名单等,进行了多轮整治。然而在利益驱动下,随着移动互联网技术不断升级,部分企业总能使出新花招,打“擦边球”,以逃避监管。【详细】
这次,工信部制定了诸多更加贴合用户诉求的“硬标准”,直击现实“堵点”与“痛点”,不仅强力规范App安装卸载行为,优化服务体验,强化个人信息保护,也意味着将App选择权归还给了用户,帮助其实现“App安装卸载自由”。【详细】
让App规范发展需提升全链条管理水平
首先,要从源头加强管理,应用商店等分发平台充当着“守门员”的角色,应严格依法依规审核上架App,过滤掉不合规的App。其次,要筑牢技术屏障,用好技术手段,织密织牢安全防护网。【详细】
当然,还须斟酌的是,如何把部分企业从重利的诱惑中拉回来。虽然近年也有“流氓”App开发者获刑的案例,但这种程度的打击适用范围毕竟有限。改善用户体验,避免“流氓”App劣币驱逐良币,还需要不断细化惩处标准,强化刚性约束。【详细】
(以上综合经济日报、工人日报、南方日报)
V视角:
@小天:快取消摇一摇吧。
@春暖花开:应该加大处罚力度。
@出去玩:持续治理应用软件乱象,要多方协同、持之以恒。
@一杯柠檬茶:还要健全完善长效监管机制,抓落实与防反弹并重。
@单挑王:能否落地见效还有待观察。
中国经济网编后语:
随着相关标准的出台,久被诟病的App乱象遇到了“硬标准”,期待手机App从此能更加清爽起来。用户选择应用软件,既有使用便利的需要,也有自主舒心的考量。对于经营者来说,把选择权还给消费者,多在创新产品服务上下功夫,才能赢得用户、赚取口碑、拿到更多市场份额。
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