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百度文库乱扣消费者的钱

2022-11-21 23:44:02来源：湖南消费投诉网

文章导读
2022年4月12日，2元购置三天VIP体验包下载一篇文章，其后4月份起每月自动扣费18元，直到11月底才发明，已扣费8个月，合计144元。对付会自动扣费续订绝不知情，并且在此期间也从未利用过会员资格下载过任何文档，这严重加害消费者的知情权和消费权，我要求百度文库退还自动扣费的144元！...

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