双11前天猫国际向“内容”靠拢，跨境电商能否做好“种草”业务？

双11在即，阿里巴巴旗下的入口跨境电商平台天猫国际也有了新变革。

克日，天猫国际的外洋直购业务正式进级为全新品牌“全球探物”。据界面新闻相识，其主要依托于日本、韩国、欧洲等全球六大采购中心的官方采购团队，通过外洋仓及直邮物流网络，让外洋商品就近入仓、快速上架、专机直达海内。

点击进入该频道，明明能发明其差异于传统货架式电商的陈列，“种草性”的内容被晋升到较高位置，且界面的互动性强，阁下滑动即可欣赏官方推荐的好货，以及小众品牌故事、全球文化和糊口方法等内容。

据天猫国际总司理董臻贞先容，这是天猫国际基于对焦点用户画像阐明研判后，做出的新调解。

今朝在阿里电商体系内，天猫国际处事的是一批相对高净值用户群。当消费情况悄然变革，对业务成长也提出了新的要求。在天猫国际看来，内容化的“种草”运营方法，既能满意消费者的新诉求，也更切合入口跨境电商市场的新形势。

从标品到本性化

连年来，垂直电商平台的成长遭遇了不少挑战。7月，母婴电商平台“蜜芽”公布停服；9月，旧日跨境电商独角兽“洋船埠”深陷现金流恶化、员工流失等逆境。而疫情更攻击了整体入口电商。

以天猫国际的外洋直购为例，融易新媒体，上半年疫情直接影响了货物畅通。 “亏得有阿里的支撑，我们扛下了上半年的挑战，”董臻贞对界面新闻暗示，“我们也在和行业一起努力应对这些外界情况的影响，推出系列跨境商家支持办法，并一连完善跨境物流基建本领。”

据董臻贞先容，纵然在疫情之下，从欧洲到中国，外洋直购业务也只需十多天即可将商品送到消费者手中。别的，供给链环节的智能分仓处事也能低落疫情对商家仓储配送的影响，好比商家可以机动选择备货客栈，纵然一个都市呈现疫情，通过改变发货链路，其它都市的仓储依然可以调拨发货。

也因此，跨境电商仍然是当前逆势增长的热门赛道之一。

据中国海关统计数据显示，2017年以来的5年间，我国跨境电商收支口局限增长近10倍。2021年，跨境电商收支口金额达1.92万亿元，同比增长18.6%。已往三年中，入口消费品的增长速度仍一连领先于中国整体消费品市场。

消费者的需求也在产生演变。“跨境消费进入本性化成持久，消费者更热衷摸索和发明外洋新怪异的商品。”董臻贞暗示。

作为天猫国际的首创团队成员之一，董臻贞曾一手搭建起天猫国际的全球供应体系。创立9年来，天猫国际形成了直购、平台、直营三大入口模式，这是为顺应消费者需求变革而举办的业务计策的进级。

中国海淘鼓起于2013年，其时消费者的焦点存眷点在于食品（比方奶粉）安详性和美妆产物的价差，从此跟着跨境电商的发达成长，越发注重正品保障、价值力、处事和物流体验。为此，2015年，天猫国际开始“努力成长能控货、控价、控体验的自营模式”。

不外，保税仓更多办理的只是标品问题。为满意消费者本性化的摸索诉求，2019年天猫国际创立外洋直购业务，主要通过机动的外洋仓供给链模式实现海量商品的高效引入。

“本年，我们内部有一个重大的组织进级，外洋直购BU与天猫国际BU正式融合，直购、平台、自营三大入口模式将深度协同，发挥各自优势形成协力。”董臻贞暗示，外洋直购是重要的非标孵化阵地；平台模式是商家建树品牌心智、沉淀品牌会员的主阵地；自营模式是高效的成交场，可以实现单品成交效能的最大化。

做外洋品牌的中国孵化器

当前，天猫国际“全球探物”正逐渐将存眷重点转向本性化的非标品。

董臻贞看到，疫情下消费者的入口消费需求并没有低落，一些体验类、自我眷注类的品类同步崛起，如美妆、康健、个护类等等。颠末三年积聚，外洋直购至今品牌数超1.2万，商品数量3年来扩大了60倍。

本年9月，天猫国际发布新业务计策，聚焦“好货、长处事、好逛”，此次“全球探物”的品牌进级及内容化实验，也强调了特色的供应网络，比方威士忌、香水、时尚、数码、潮玩手办、户外举动等类目。

但对付内容化的运营，董臻贞暗示“这不料味着我们要做小红书了。”

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