界面新闻记者 | 伍洋宇
作为扫地机行业的竞争者之一,追觅是极有野心的。
从末位到行业第三,追觅用了六年时间。自2022年开始,追觅科技品类市场占有率(以下简称“市占率”)保持快速增长的态势:据奥维云网数据,2022年国内扫地机市场,追觅线上销售额市占率为7%左右,今年上半年提升至10.58%。而在刚刚过去的7月,这个数字来到14.76%,且8月前三周仍处上升态势,并逐渐逼近20%,同期实现市占率翻倍。
前三之中,科沃斯和石头科技的市占率大致保持在36%和26%(今年上半年数据)。按照追觅的计划,扫地机市场份额阶段目标为30%。面对日益加剧的行业竞争和不断扩容的市场需求,实现这一目标并不轻松。
研发是第一道门槛。对于一家本该对成本模型无比敏感的创业公司而言,追觅的研发投入略显大胆。
2022年,石头科技全年研发费用为4.89亿元,同年,科沃斯研发投入7.44亿元。面对行业中这两大竞争对手——一个是如今的新锐头部兼昔日的科创板“股王”,一个是中国家电领域的25年老品牌——彼时成立仅五年的追觅在2022年的研发费用大致为6亿至7亿元。
除了研发投入绝对值的比较,前述两个友商当年的研发费用占比分别为7.37%和4.85%,而追觅的研发费用占比当前固定在10%左右。这组数据表明,追觅对于研发“烧钱”有更高的容忍度,甚至在营收规模不及友商时,也会通过执行严格的研发投入计划来缩小跟友商的研发差距。
这家公司的判断逻辑来自于竞争视角。追觅中国区副总经理郭人杰回忆称,曾经追觅只有30亿营收时,5-6亿的研发投入要占据20%,“我们也挣扎过,因为负担确实很重。”但那时追觅已经跟友商产生正面竞争,研发是极重要的一环。为了避免研发投入不足而错过机会,公司必须与友商拉平距离。
究竟来看,追觅把现在相对固定的10%研发投入分为三等份,第一份用于产品现有功能的优化;第二份用于现有产品革新性的功能开发(一般是针对在调研过程中发现的新的用户痛点);第三份用于未知的、还没有明确商业化路径的跨品类技术开发,比如人形机器人。
根据这份规划,追觅可以跟友商直接对比的研发费用率数字其实是6%-8%。在现阶段,能够直接带来商业转化的也是这一部分。
以追觅X30系列扫地机搭载的“仿生机械臂”为例,这是一个嵌于扫地机底部可以外摆、尖端带有拖布盘的装置,主要针对机器过去难以清理到的墙边、桌角等附近区域。最早的时候,扫地机是“撞板式”,即一边撞一边清理,不仅有机器损耗,而且显得笨拙;后来技术提升,扫地机在识别到前方障碍时,就会在大致5厘米的距离转向,但会留下清理死角。
追觅的产研团队在近十万条用户反馈中捕捉到这个突出的需求,并正式立项。在六个月的研发周期内,团队共推翻了37个解决方案,最终留下了这个“仿人手擦边角”的方案。这个方案的难点在于,要在排布密度已经非常高的底座中,再插入机械臂的位置,因此要对空间采取重新规划。另外,要保证机械臂的使用寿命,团队必须找到柔性能够匹配的材料,前后大概对接过7种材料的供应商,最终使用了可以满足100万次伸缩耐性的材料。
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